Играчът от Бразилия се опитваше да изтегли 458 реала от 7 февруари, използвайки метода Pix, но изплащането й беше забавено. Екипът по жалбите беше удължил времето за отговор, за да може тя да се справи с проблема, но поради липса на комуникация жалбата не можа да бъде допълнително проучена и следователно беше отхвърлена.
Fresh Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 458 R$
Fresh Casino
Индекс на сигурност 7.7 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводОпитвам се да изтегля 458 реала от 7 февруари, използвайки метода pix и оттогава до днес продължават да ми дават извинения, че не ми изпращат парите, като казват, че трябва да изчакам 3 работни дни, когато са pix, или ПЛАТЕЖНАТА СИСТЕМА Е В ПРОБЛЕМ ИСКАМ СИ ПАРИТЕ.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Natali2611,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е съвсем обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали тегленията, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни от заявката за теглене, моля, уведомете ни и ние ще се намесим и ще се опитаме да ви помогнем.
Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
