НачалоЖалбиFresh Casino - Играчът се оплаква, че не е спечелила нищо.

Fresh Casino - Играчът се оплаква, че не е спечелила нищо.

Приключен
Нашата присъда

Други

Сума: 1 200 €

Fresh Casino
Индекс на сигурност 7.7 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Австрия е недоволен от RTP на казиното (Return to Player). Ние отхвърлихме тази жалба по изрично искане на играча.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 14.2.2023 | Приключен : 1.3.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
deПреводbggb

Да депозирате стотици евро и да не спечелите нито веднъж? 9,3 точки преглед, не мога да се съглася с това изобщо! Най-лошото казино, което съм виждал досега!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Скъпа мариоара,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас във връзка с вашата жалба.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема marioara,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
deПреводbggb

Здравейте, моля, забравете, благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Ние отхвърлихме тази жалба по изрично искане на играча. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини