НачалоЖалбиFrank Casino - Играчът изпитва недефиниран проблем.

Frank Casino - Играчът изпитва недефиниран проблем.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 10 €

Frank Casino
Индекс на сигурност 6.1 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Германия се оплаква от несигурен проблем, свързан с безплатните завъртания. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 19.5.2021 | Приключен : 3.6.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
deПреводbggb

Депозирал съм по 10 евро на Fs и не съм получил нищо, дори и след въпроси, които не получих. Минимален залог € 5. В крайна сметка струва 10 € и трябва да депозирате 50 €. Малко подозрително и странно. Последният ми депозит също беше намален. Няма и пари обратно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпа Diana1323,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. За съжаление не мога да ви помогна с този случай въз основа на текущото описание на събитията и определено ще ми трябва повече информация и името, в идеалния случай URL адресът на казиното. Бихте ли могли да уточните подробно? Разбирам ли правилно, че сте се опитвали да закупите безплатни завъртания, но не сте успели?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпа Diana1323,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини