Играчът от Финландия се сблъска с проблеми с депозирането на пари в казиното и подаде жалба до CEG относно потенциално нечестни игрални практики. Опитахме се да съберем повече информация от играча относно състоянието на неговата жалба и оспорваната сума от €570. Въпреки това, поради липса на отговор от играча, жалбата беше отхвърлена.
Frank Casino - Играч съобщава за потенциална измама от казино.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 570 €
Frank Casino
Индекс на сигурност 6.1 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводПодадох открита жалба чрез CEG относно този сайт как те очевидно предоставят игри, които не са в стандартната индустрия и напълно мамят хората.
Отне им 9 дни, за да отговорят на CEG след жалба и те дори не биха отговорили, ако CEG не се ангажира.
След техния отговор и моите допълнителни доказателства за това как техният RTP е манипулиран, никога не получих допълнителен отговор.
Бих искал да ги докладвам за измами заедно с притежателя на лиценза, за да могат всички да видят.
Опитах се да кача някои доказателства тук, но не става.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Hunter88,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Frank Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Бихте ли изяснили какъв е статусът на жалбата, която сте подали в CEG? Получихте ли някакво потвърждение от регулатора?
- Бихте ли ми казали какво представлява оспорваната сума от 570 € в тази ситуация?
- Моля, изпратете доказателството в подкрепа на вашите твърдения на имейла ми на адрес [email protected]
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
