НачалоЖалбиFrank Casino - Депозитът не е кредитиран в акаунта на играча.

Frank Casino - Депозитът не е кредитиран в акаунта на играча.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 160 €

Frank Casino
Индекс на сигурност 6.1 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Ибо, играч от Германия, депозира в казиното, но парите не стигнаха до сметката му.

Написан от Jozef
Branch Operations Lead
Подадена: 31.1.2020 | Решена : 13.2.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
deПреводbggb

Направих незабавни пари за превод отидоха веднага от сметката, но не успях да направя депозит в казиното. Подкрепата казва, че само ние решаваме проблема, който заема най-голямото мръсно казино

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Здравей, Адам.

Благодарим Ви много за подаването на жалбата чрез нашия уебсайт. Съжаляваме да научим за вашето отрицателно преживяване. Тъй като имате доказателство за вашия депозит, получихте ли допълнително обяснение от казиното? Те трябва да могат да видят дали е стигнал до тяхната сметка или емисията е от страната на доставчика на плащания.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
deПреводbggb

Вече получих парите след 1 седмица, когато открих проблем, че сте го резервирали ръчно в акаунта ми и ме помолих да спра да използвам този метод на депозит


Независимо от това, отбранително лошата поддръжка означава депозит в реално време за мен в реално време и не чакане седмица

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Ibo,

Благодарим ви, че използвате центъра за решаване на оплаквания на Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът ви беше разрешен. Сега ще го отбележим като „решен" в нашата система.

Ако не сте доволни от казино услугите, препоръчваме да изберете другото, което ви е най-подходящо. Но досега имахме добър опит с това казино.

С най-добри пожелания, Йожеф

Casino.Guru

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини