Играчът е депозирал пари в сметката си, но средствата изглежда са загубени. Депозитът беше кредитиран, затова затворихме жалбата като „решена“.
Frank Casino - Депозитът на Играча никога не е бил кредитиран в неговата сметка.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 40 €
Frank Casino
Индекс на сигурност 6.1 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 6 години
Превод40 € бяха преведени вчера вечерта чрез незабавно прехвърляне и разбира се те бяха изтеглени директно от банковата ми сметка ... до сега и след 5 имейла до "Поддръжката" все още не виждам депозит от моя страна ... I платих ПИН кода, така че нямах никакъв шанс да го върна ... но те трябва да го прехвърлят!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСкъпи Monster.Kody,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран в сметката ви в казино, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е завързано с ръце.
Съжалявам, че понастоящем не можехме да ни помогнем. Ще оставя жалбата отворена за един месец и любезно ще ви помоля да ни информирате. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводПрехвърли ми го Франк Казино 👋🏽
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСкъпи Monster.Kody,
Благодарим ви, че използвате центъра за решаване на оплаквания на Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът ви беше разрешен. Сега ще го отбележим като „решен" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем, но се надявам да не срещнете отново подобен проблем.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Автоматичен превод:
