НачалоЖалбиFortune Panda Casino - Играчът е разочарован от минималните лимити за теглене.

Fortune Panda Casino - Играчът е разочарован от минималните лимити за теглене.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 30 $

Fortune Panda Casino
Индекс на сигурност 7.0 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Норвегия се наслади на предложенията на казиното, особено на седмичните безплатни завъртания без изисквания за залагане. Той обаче изрази загриженост относно минималната сума за теглене за криптовалути, определена на $50, което му попречи да изтегли своите печалби от $30. Въпреки че се свърза с поддръжката, той получи само общи отговори. Проблемът остана неразрешен, тъй като той не отговори на допълнителни запитвания от екипа по жалбите, което доведе до отхвърлянето на жалбата.

Написан от Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Подадена: 14.2.2025 | Приключен : 6.3.2025
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Първо, наистина харесвам това казино, това е единственият проблем, който имам с тях.

Те дават седмични безплатни завъртания с изисквания за нулев залог. което е много щедро, максималната сума за теглене от тези безплатни завъртания е $30.

Което е напълно справедливо за безплатни завъртания без залагане. Единственият проблем, който имам, е, че минималната сума за теглене за всички криптовалути е $50.

Досега съм депозирал още $20 в допълнение към $30, за да мога да изтегля средствата.

Това не е голяма сделка, но не виждам защо минималното теглене не може да бъде намалено до $30.

Не искам да правя голяма сделка за това, защото наистина харесвам това казино. Много са щедри.

Опитах се да се свържа с казиното за това, но чатът за поддръжка ме насочва към финансовия отдел по имейл, който изглежда отговаря само с общи отговори.

Виждайки дали всички можете да се задълбочите в това... ако има основателна причина, минималното теглене за криптовалути е $50 или каква е сделката.


благодаря ви момчета Наистина оценявам това, което всички правите.

(ако това не е нещо, с което всички искате да се забърквате, добре е, знам, че сте супер зает)

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми Johnwayne27,

Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за проблема, който изпитвате, и разбирам притеснението ви.

Транзакциите с криптовалута, макар и често по-бързи и по-удобни, идват с определени предизвикателства, които могат да повлияят на минималните суми за теглене. Един от основните фактори са таксите за транзакции - криптовалутите често имат мрежови такси, които могат да бъдат по-високи за по-малки суми. Като определя минимум от $50, казиното гарантира, че тези такси в крайна сметка няма да вземат значителна част от сумата, която теглите.

Освен това времето за обработка на тегления на криптовалута понякога може да бъде по-дълго и обработката на по-малките транзакции може да не е толкова рентабилна за казиното. По-високите минимални лимити помагат да се гарантира, че ресурсите, разпределени за тегления, се използват по-ефективно.

Друг момент е, че някои доставчици на плащания или крипто портфейли имат свои собствени ограничения, които казиното трябва да следва. Тези доставчици може да определят по-ниска граница за сумата, която може да бъде обработена, и това може да повлияе на правилата на казиното.

И накрая, има опасения за сигурността - по-малките тегления могат да представляват повече предизвикателства с предотвратяването на измами или грешки, а по-високият минимален лимит за теглене помага за намаляване на тези рискове.

Възможно ли е да изберете различен метод на плащане за вашите тегления, който има по-нисък минимален лимит за транзакция?

Успяхте ли да изтеглите печалбите си, след като сте депозирали допълнителни $20, за да покриете минималната сума за теглене?

Опитахте ли да изпратите имейл до финансовия отдел на казиното, както беше предложено от поддръжката за чат на живо?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

Най-добри пожелания

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Мрежовите такси за litecoin xrp doge, които използвам, са минимални. Обикновено по-малко от стотинка. Освен това няма минимум за теглене само на депозити.

Депозирането на $20 свърши работа за мен, поради което казах, че не е голяма сделка.

Не успях да получа отговор по имейл с финанси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Благодаря ви за вашето съобщение.

Минималните и максималните лимити за теглене могат да бъдат намерени на уебсайта на казиното тук: Лимити за теглене . Въз основа на държавата ви на пребиваване можете да изберете метод на плащане с лимит за теглене под $50, ако е необходимо. Моля, имайте предвид, че тези лимити са определени от казиното и за съжаление ние нямаме право да ги променяме.

Ако имате нужда от допълнителна помощ или имате допълнителни въпроси, не се колебайте да ме уведомите. Благодаря ви за разбирането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Johnwayne27,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини