Играчът от Хърватия се сблъска с трудности при изтеглянето на останалите си печалби от Flappy Casino, след като успешно получи 4000 EUR от изплащането си от 6000 EUR. Въпреки че проверката на акаунта беше завършена, последното плащане беше извършено на 10 март 2025 г. и той не беше получил никаква ясна комуникация относно останалите си средства, откакто направи тегленето на 27 февруари 2025 г. Екипът за оплаквания не успя да продължи с по-нататъшно разследване поради липса на отговор от страна на играча относно допълнителна проверка и запитвания. Вследствие на това жалбата беше затворена, но играчът запази възможността да я отвори отново в бъдеще.
Flappy Casino - Тегленето на играча се забавя в казиното.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 2 000 €
Flappy Casino
Индекс на сигурност 8.7 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводздравей
Трябва да потърся помощ поради ситуацията, в която се намирам с Flappy казино. Играх първия бонус за добре дошли в сайта им 100% до 500, фокусирах се върху слотовете. Спечелих 6000 EUR и след като проверката на акаунта приключи, те ми платиха 4000 EUR и след това спряха с плащанията. Видях подобни случаи в интернет, така че се страхувам, че никога няма да ми изплатят остатъка от печалбите ми. Последно плащане е на 10.03.2025 г. (Направих това теглене на 27.02.2025 г.) Почти месец без изплащания и се свързвам с тях, но те не ми дават ясни отговори кога ще бъде изплатена оставащата сума.
Ще се радвам на всякакви насоки или помощ как да продължа. благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми steakking51,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за трудностите, които изпитвате с Flappy Casino по отношение на оставащите ви печалби. Разбирам колко разочароващо трябва да е да чакаш толкова дълго време без ясни отговори.
За да разберем по-добре вашия случай и да ви помогнем ефективно, бихте ли предоставили някои допълнителни подробности?
- Казиното даде ли ви някаква причина да спрете плащанията след изпращане на първите €4000?
- Споменали ли са нещо за максимален лимит за теглене на седмица или месец?
- Те потвърдиха ли, че вашите печалби са напълно валидни и че сте изпълнили всички условия за бонус?
- Получихте ли писмени отговори от казиното? Ако е така, бихте ли препратили всяко подходящо съобщение до [email protected] ?
- Опитвали ли сте да направите друго теглене след последното си успешно изплащане? Ако да, какъв беше резултатът?
Вашето сътрудничество при предоставянето на тези подробности ще ни помогне да проучим и да работим за разрешаване.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.
Благодаря ви предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Петронела
Моля, обърнете внимание, че Casino.Guru никога няма да поиска никакви плащания или достъп до вашите сметки. Ако някой твърди, че е персонал на Casino.Guru и поиска подобни действия, не предоставяйте никаква информация.
Единственият легитимен начин, по който ще се свържем с вас, е чрез тази официална платформа за оплаквания или чрез имейл адреси, предоставени в нишката ви за оплаквания.
Бъдете внимателни и се свържете директно с нас, ако имате някакви съмнения.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНе, казиното не ми е дало информация защо са спрели да ми плащат; те просто казват, че ще ме уведомят, когато обработят плащането.
Не, не са споменали никакви ограничения.
Те потвърдиха, че печалбите ми са валидни — сигурен съм, че иначе не биха ми платили нито стотинка.
Ще препратя нашата кореспонденция на .
Поисках две тегления и те все още са в очакване.
Вчера ми поискаха допълнителна проверка (селфи с личната ми карта на фона на сайта им flappycasino.com). Ще го изпратя според искането и ще ви уведомя, ако нещо се промени.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей steakking51,
Надявам се, че се справяте добре. Просто исках любезно да попитам дали има някакви актуализации по вашия случай с FlappyCasino.
Успяхте ли да изпратите допълнителната проверка, която поискаха? И получили ли сте ново съобщение от казиното относно предстоящите ви тегления?
Очаквам вашия отговор.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема steakking51,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСъс съжаление ви информираме, че поради липсата на отговор от страна на играча на нашите съобщения, запитвания и напомняния, не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения в момента. В резултат на това трябва да затворим тази жалба за момента.
Все пак, имайте предвид, че играчът запазва възможността да отвори отново тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да помогнем за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже отново.
Благодаря ви за разбирането.
най-добри пожелания,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
