Играчът от Германия е силно недоволен от цялостното изживяване в казиното и смята, че казиното предлага фалшиви игри. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
FgFox Casino - Играчът се оплаква от цялостното изживяване в казиното.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 20 €
FgFox Casino
Индекс на сигурност 6.1 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводИмам доказателство, че има измама в това казино и игрите са фалшиви, поне в playNgo go legacy of dead и book of dead, заснех го с друг мобилен телефон. И в двете игри 3-тата книга е твърде далеч на последния валяк. Първо си помислих, че е съвпадение, но след 20-ия пореден път вече не е съвпадение, а манипулирано.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми XxX1234,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас във връзка с вашата жалба.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводИмам доказателства, че слотовете са манипулирани и го снимах на мобилния си телефон. Щастлив съм да ви го изпратя
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводАко смятате, че слот машините са настроени да имат различен RTP от очаквания, моля, препратете цялата си история на играта на [email protected] . Моля, не изпращайте видеоклипове.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводМога да изпратя само видеоклипове, които ясно показват как са манипулирани, но гуруто на казиното изглежда не го интересува
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводНе че не ни интересува, но RTP може да бъде правилно проучен само чрез проверка на цялата история на играта. Надявам се, че разбирате.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводНе говоря за RTP, а че игрите се манипулират в playNgo
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводМоля, разберете, XxX1234, че нямаме начини да разследваме дали игрите са оригинални или фалшиви. Ако искате да подадете официална жалба, моля, свържете се с лицензиращия орган на казиното, тъй като те разполагат с по-добри ресурси, за да я проверят задълбочено.
Моля, уведомете ме, ако имате нужда от помощ при подаването на официалната жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводИзпратих ви връзката към лицензиращия орган в предишния си отговор. Ето как изглежда формата:
Това е съвсем просто. Бихте ли ми дали съвет, когато го завършите?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми/уважаема XxX1234,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗа съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
