НачалоЖалбиFgFox Casino - Играчът се оплаква, че не е спечелил нищо.

FgFox Casino - Играчът се оплаква, че не е спечелил нищо.

Приключен
Нашата присъда

Недостатъчни доказателства от играча

Сума: 100 €

FgFox Casino
Индекс на сигурност 6.1 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Германия е недоволен от RTP на казиното (Return to Player). Бяхме принудени да отхвърлим тази жалба, тъй като играчът не предостави никакви подкрепящи доказателства.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 1.12.2022 | Приключен : 2.12.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
deПреводbggb

Нещо не е наред тук! В Gates of Olympus 40 безплатни завъртания и без печалби. Освен това тази игра винаги носи малки печалби, тук не беше така. Абсолютно необичайно и много подозрително!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Скъпи Лутан,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас във връзка с вашата жалба.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
deПреводbggb

Като се има предвид, че други играчи в това казино вече са писали за същите модели на игра, трудно е да се каже, че това е съвпадение... Тук нещо сериозно не е наред! Не ме интересуват 100 евро.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Благодаря ти за отговора, Лутан. Моля, разберете, че за нас е много трудно да продължим с този случай без подкрепящи доказателства. Бихме искали да ви помогнем, но в момента е невъзможно за нас. Моля, ако попаднете на някакво доказателство, не се колебайте да се свържете с нас и ние можем да отворим отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини