НачалоЖалбиFEZbet Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

FEZbet Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 150 €

FEZbet Casino
Индекс на сигурност 8.6 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчката от Италия изпитва затруднения при тегленето на средствата си. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 14.12.2021 | Приключен : 7.1.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
itПреводbggb

След сравнението на заявката за теглене от 150 евро имате похарчени повече от 400 евро. Направих няколко оплаквания относно заявката за теглене, която е в процес на изчакване. Затворих акаунта си, без да ми даде никакво обяснение

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпа Грация,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. За съжаление не мога да ви помогна с този случай въз основа на текущото описание на събитията и определено ще имам нужда от повече информация. Бихте ли обяснили по-подробно?

Правилно ли разбирам, че изпитвате затруднения при тегленето на печалбите си? Вашият акаунт беше ли потвърден успешно?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпа Грация,

Удължаваме таймера с 10 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини