НачалоЖалбиFEZbet Casino - Играчът е блокиран.

FEZbet Casino - Играчът е блокиран.

Приключен
Нашата присъда

Други

Сума: 353 €

FEZbet Casino
Индекс на сигурност 8.6 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Китай е блокиран, след като казиното реши, че вече не приема играчи от неговата страна. Всички печалби на играча са конфискувани. Жалбата е отхвърлена, тъй като въпросът е свързан с предишните собственици на казиното.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 25.2.2022 | Приключен : 15.3.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

С бонус от 353 евро в сметката ми, тогава казиното реши да не приема играчи от Китай и оттам взех много. Аз преди забраняването на китайския играч спечелих играта. Те не отговарят на нито един имейл

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми ok880ok,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Ние приемаме ситуацията, когато казиното позволява на играчи от ограничени страни да открият акаунт, стига да не използват това като възможност по-късно да анулират легитимните печалби на играча. Просто казано – ако казиното позволява на играчи от ограничени страни да депозират и играят, те трябва да изплатят и своите печалби.

Ние също споделяме нашата гледна точка по отношение на подобни ситуации в нашия Кодекс за честни хазарти .

Правилно ли разбирам, че казиното ви информира, че Китай е станал ограничена страна едва наскоро? Бихте ли били толкова любезни и ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем възможно най-много информация за случая? Моят имейл адрес е [email protected] .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за вашия отговор.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg


Регистрирах се тук измина почти година, също има предплатен телефон преди, има тегления, но скорошното зареждане е 50 евро, за да спечеля 353, тегля 300, утре той ще ми закрие акаунта


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Те са отворени китайски играчи играят, вижте печеля теглене на пари, току що каза.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Те вече са отворени за Китай, а не за блокиране на IP. Те също не споменаха китайските играчи да играят по-добре.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Мисля, че той е компания измамници


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Можете ли да ми помогнете да си върна 353 евро, защото това е първият път, когато печеля пари. Ако не, моля, дайте нула точки на казиното, за да избегнете другите играчи


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Много ви благодаря ok880ok за вашия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Ник ( [email protected] ), който ще бъде на ваша помощ. Пожелавам ви успех и се надявам скоро проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Здравейте ok880ok,

Аз съм Ник и отсега нататък ще ти помагам. Бих искал да помоля FEZbet да се присъедини към нас и да ни помогне да разрешим проблема с играча.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Добре благодаря


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Всички казино ви игнорират, е сайт за измама. Дайте кредит лош преглед

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

file Защо не приемете китайски играчи каза.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми всички,


Благодаря ви, че се обърнахте.


В момента преглеждаме подробностите по случая и ще информираме страните, след като получим актуализацията. Извиняваме се за закъснението.


Благодаря за разбирането.


На Ваше разположение,

Фезбет

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми всички,


Бихме искали да Ви информираме, че на 01.03.2022 нашата марка, заедно с някои от нашите партньорски марки, смениха собствеността от Araxio Development NV на Rabidi NV


Тъй като сметката на клиента е закрита преди 01.02.2022 г. и клиентът не е приел промяната, Fezbet под Rabidi NV няма достъп до данните на клиента. Ние любезно съветваме клиента да се свърже директно с Araxio Development NV чрез имейл [email protected] за по-нататъшно съдействие по искането им.


Надяваме се, че горното изяснява ситуацията и оценяваме вашето сътрудничество.


Най-добри пожелания,

Екип на Fezbet.com

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Аз съм във вашия сайт предплатен телефон, за да се обадя и вашия контакт, аз също не ги познавам добре, това не трябва да има нищо общо с клиента


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Мисля, че сте с цел да измамите, като се оправдавате за себе си

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Търся е да намеря казиното, вие сте вашето казино затворете акаунта ми, изплатете каква е връзката между, вие тук ли търсите оправдания не


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Отивам да плащам без причина там предплатен телефон? Виждам, че сте измамник платформа, до 353 евро


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

file Аз съм с вас, това е датата на последното зареждане.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

На 15 февруари предплатените телефонни записи все още са там

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 4 години
gbПреводbg
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Платформата може да загуби, не може да спечели

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Здравейте ok880ok,

Въз основа на информацията, предоставена от казиното, всичко, което можете да направите, е да се свържете с лицензиращия орган на предишния собственик или директно с предишния собственик на казиното. Тъй като собственикът им се е променил и вие изглежда не сте приели новите условия/промени, новата собственост на FEZbet не носи отговорност за този проблем. Бих препоръчал да се свържете с Araxio Development NV - опитайте на този уебсайт в долната част https://araxiodevelopmentnv.com/

За съжаление жалбата ще бъде отхвърлена, тъй като не е свързана със същата група, както преди. Наистина съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем, но това вече не е проблем, свързан с FEZbet.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини