НачалоЖалбиFatPirate Casino - Играчът се сблъсква с код за грешка, който предотвратява достъпа до джакпота.

FatPirate Casino - Играчът се сблъсква с код за грешка, който предотвратява достъпа до джакпота.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: ??

FatPirate Casino
Индекс на сигурност 3.8 Нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Обединеното кралство се натъкна на код за грешка при опит за достъп до джакпота на бонус колелото на x2 Mega Moola games, което му попречи да играе. Екипът за оплаквания се опита да събере повече информация, като разпита за историята на играта на играча и предишна комуникация с казиното. Въпреки това, поради липсата на отговор от страна на играча, разследването не можа да продължи и жалбата беше отхвърлена.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 22.1.2025 | Приключен : 10.2.2025
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Влязох в бонус колелото на x2 mega moola игри за джак пот и двата пъти се появи код за грешка (211), който ме спира да играя джек пота

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми jake1038,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Игрите в казиното са програмирани да продължат дори когато връзката между сървъра на доставчика на играта и вас е прекъсната. Ако се случи такова събитие, можете да видите резултат, различен от този на сървъра на казиното. Ако съществуват два различни резултата, правилният е този на сървъра на казиното.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

  • Правилно ли разбирам, че сте изпитали това само веднъж с една конкретна игра?
  • Имате ли случайно видеозапис или екранни снимки, показващи този инцидент?
  • Залаганията и резултатите от тях записани ли са в историята на играта ви?

Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

И двата пъти беше на mega moola games и получих бонуса два пъти, по веднъж за всяка игра filefile

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

??

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Благодаря ви много за отговора, jake1038. Бихте ли ми казали дали тези залози се записват в историята на играта ви?

Опитахте ли да се свържете с казиното относно този проблем? Моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на [email protected] . Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря Ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема jake1038,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини