FastPay Casino - Тегленето на играча е спряно.

Те откраднаха парите ми, твърдейки, че съм нарушил това правило в техните Условия за ползване:

4.2 Използването на VPN за заобикаляне на блока на доставчика е строго забранено и може да доведе до конфискация на печалбите.

Те няма и не могат да предоставят доказателство, че съм спечелил пари, играейки игри, които не са разрешени в родната ми страна, следователно не наруших условията им.

Винаги използвам VPN и го използвах всеки път, играейки в това казино поне една година. Никога не съм имал проблеми до сега. Изглежда, че те са на път да напуснат измамата, така че крадат всички пари, които могат.

Уважаеми cmlink,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия проблем.

Проверих общите условия и ето какво намерих https://www.fastpay-casino.com/terms-and-conditions :

„Използването на VPN за заобикаляне на блокирането на доставчика е строго забранено и може да доведе до конфискация на печалбите."

Проблемът с използването на VPN е, че може да сте неволно свързани с друг IP адрес, който е свързан с различен акаунт в казино в същото хазартно заведение, следователно изглежда, че сте създали множество акаунти от един IP адрес. Или, от друга страна, играч може да използва VPN, за да скрие, че има достъп до уебсайта на казиното от ограничена юрисдикция.

Тъй като признахте, че VPN се използва редовно, опасявам се, че няма да можем да ви помогнем.

Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал, но се опасявам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да мога да бъда по -полезен. Благодаря предварително за отговора и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Уважаеми cmlink,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от помощ или помощ, в противен случай ще отхвърлим жалбата ви.

За съжаление, след събиране на цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба като неоснователна. За съжаление, не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.