НачалоЖалбиFastPay Casino - Играчът е обвинен в откриване на множество акаунти.

FastPay Casino - Играчът е обвинен в откриване на множество акаунти.

Приключен
Нашата присъда

Неоправдана жалба

Сума: A$54 000

FastPay Casino
Индекс на сигурност 8.1 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Австралия е обвинен в откриване на множество акаунти, а Казиното е предоставило съответно доказателство, че този играч е имал множество акаунти.

Написан от Viliam
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Подадена: 7.11.2020 | Приключен : 12.11.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Здравейте, акаунтът ми беше. Забранен, тъй като е открит друг акаунт на мое име same.ip. но това не бях аз Ха ха E потвърдих сметката си и това са 40 плюс хиляди


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпа Ребека,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам много за проблема ви.

Ще се свържем с казиното и ще поискаме подкрепящи доказателства, но преди да го направите, бихте ли могли да посъветвате, ако доколкото знаете, има вероятност някой друг от членовете на вашето семейство или съседи да е открил акаунт от същия IP адрес или устройство като вашето?

Ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на [email protected] .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Профилът има. Отворен е в my.name.nut не съм бил аз и се твърди, че е направено от.same.ip, но мога. Казвам ви, че няма начин да е от едно и също устройство

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

От същия IP адрес ли беше отворен? Знаете ли кой е отворил акаунта?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Не знам.кой е отворил това

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Има ли подходяща комуникация между вас и казиното, която бихте могли да препратите? Моят имейл адрес е [email protected] . Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Благодаря ви много, Ребека, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Здравей Ребека,

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя FastPay Casino в този разговор.

Уважаемо казино, моля, изпратете ми подходящо доказателство, че този играч има множество акаунти на моя имейл: [email protected] .

Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Здравейте, моля, предоставете вашия имейл в казиното Fastpay. Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Намерен, съжалявам, не видях имейлите да се показват. Изпратихме всичко същото като допълнителна информация.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпа Ребека,

Казиното предостави подходящо доказателство, че сте имали множество акаунти. За съжаление, след събирането на цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба като неоправдана. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини