НачалоЖалбиFastPay Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

FastPay Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 1 500 €

FastPay Casino
Индекс на сигурност 8.1 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Австралия блокира акаунта си веднага след депозиране на средства без допълнителни обяснения. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 16.9.2020 | Приключен : 1.10.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Те затвориха сметката ми, след като внесох пари и ми казаха, че сметката ми е блокирана, въпреки че току-що бях отворила сметка и дамите за поддръжка са най-големите шибани и най-грубите пилета там. Това казино е голяма измама

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпи Никола,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Искали ли сте някога закриване на акаунт в други казина? Били ли сте съветвани за възстановяване на суми?

Ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на [email protected] . Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпи Никола,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини