НачалоЖалбиFairspin Casino - Играчът не може да изтегли парите си.

Fairspin Casino - Играчът не може да изтегли парите си.

Приключен
Нашата присъда

Други

Сума: C$2 100

Fairspin Casino
Индекс на сигурност 8.8 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът не може да изтегли парите си поради текуща проверка. Жалбата беше приключена, тъй като играчът загуби парите си.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 17.8.2022 | Приключен : 22.8.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Направих много депозити и около 3 тегления, отивам да направя ново теглене вчера, след като получих баланс до 2100, но изведнъж сметката ми не може да бъде потвърдена... отново.?? Адски разочароващо и дразнещо, особено след депозиране много пъти!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Здравей thoody11,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Fairspin Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, обърнете внимание, че казиното може да поиска допълнителна документация по всяко време и процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Това се случи преди 2 дни и по-рано преди месец, изпратих канадската си идентификация два пъти, не съм сигурен защо мога да премина от потвърдено на непроверено отново, когато спечеля, и вече загубих парите, тъй като ме накараха да чакам, изглежда умишлено честно !

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпи thoody11,

За съжаление, ако сте загубили парите, вече не можем да направим нищо.

Съжаляваме, че не можахме да ви помогнем повече в този случай. Не забравяйте да ни уведомите, в случай че отново срещнете други проблеми в бъдеще с някое онлайн казино.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини