Играчът от Обединеното кралство чакаше теглене по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. Екипът по жалбите призна загрижеността на играча, но отбеляза, че тегленето не може да бъде обработено поради непълна проверка. След като играчът отказа да сътрудничи на процеса на проверка и не предостави необходимата документация, жалбата беше затворена поради липса на достатъчно доказателства за продължаване.
F7 Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.
Приключен
Нашата присъда
Недостатъчни доказателства от играча
Сума: £1 000
F7 Casino
Индекс на сигурност 8.5 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНяма да ми позволи да тегля сега, иска снимка на използваната карта Изпратих данни за картата, показващи последните 4 цифри, те казаха, че се нуждаят от повече показани числа, не мога да изпращам повече подробности за акаунта си, опитах д
Теглене с помощта на крипто като опция, но те не ми позволяват
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми rickymac028,
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема със закъснението на сумата, която искате да изтеглите. Моля, имайте предвид, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали да изтеглят сума, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за изтегляне, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за търпението и разбирането.
Най-добри пожелания,
Център за разрешаване на жалби
ПП: Първоначалният отговор беше генериран въз основа на информацията, която предоставихте при подаване на жалбата си. Ако е имало някакво недоразумение и проблемът е различен или е нещо повече от просто забавено плащане, моля, бъдете сигурни – ние ще прегледаме подробно информацията и ще се свържем с вас възможно най-скоро. Благодарим ви за търпението.
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема със закъснението на сумата, която искате да изтеглите. Моля, имайте предвид, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали да изтеглят сума, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за изтегляне, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за търпението и разбирането.
Най-добри пожелания,
Център за разрешаване на жалби
ПП: Първоначалният отговор беше генериран въз основа на информацията, която предоставихте при подаване на жалбата си. Ако е имало някакво недоразумение и проблемът е различен или е нещо повече от просто забавено плащане, моля, бъдете сигурни – ние ще прегледаме подробно информацията и ще се свържем с вас възможно най-скоро. Благодарим ви за търпението.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми rickymac028,
Надявам се, че сте добре. Тъй като препоръчителната времева рамка вече е изтекла, можете ли да ни информирате дали изтеглената сума е получена успешно или дали има някакво ново развитие по вашия случай? В очакване на отговора ви, благодарим за отделеното време.
Надявам се, че сте добре. Тъй като препоръчителната времева рамка вече е изтекла, можете ли да ни информирате дали изтеглената сума е получена успешно или дали има някакво ново развитие по вашия случай? В очакване на отговора ви, благодарим за отделеното време.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНе, сайтовете, които измамникът няма да използва никога повече, имам много последователи, така че изложих опита си там, така че 1000, надявам се, ще им струват много повече
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми rickymac028,
Надявам се, че се справяте добре.
Можете ли да потвърдите дали сте препратили исканите документи до казиното? Моля, обърнете внимание, че вашето теглене не може да бъде обработено, докато процесът на потвърждение не приключи.
Освен това, моля, препратете всяка комуникация между вас и казиното на [email protected] за допълнителен преглед.
Очакваме вашия отговор.
най-добри пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема rickymac028,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНе, не е разрешено, това е измама, те не плащат, прочетете другите отзиви, които изтрих приложението и публикувах в социалните медии, всеки ще види, че £100, които са получили от мен, ще им струват повече
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми rickymac028,
Тъй като сте заявили, че сте отказали процеса на проверка и освен това не сте предоставили исканата информация, ние нямаме друг избор освен да затворим жалбата поради недостатъчни доказателства, необходими за продължаване на разрешаването на въпроса.
Ако имате допълнителни въпроси, моля, уведомете ни.
най-добри пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
