НачалоЖалбиExtra Vegas Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Extra Vegas Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: R3 850

Extra Vegas Casino
Индекс на сигурност 6.3 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Южна Африка изпитва трудности при изтеглянето на средствата си поради ограничената наличност на начините на плащане. Жалбата беше разрешена, след като играчът получи печалбата си.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 19.2.2021 | Решена : 25.2.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Тегленето ми беше отменено от казиното в деня на изплащането, като заяви, че ecopays вече не е валиден метод за теглене и всички други методи за теглене не са достъпни за използване в Южна Африка. Нямам радост от получаването на обратна връзка изглежда като пълна измама, те могат да приемат средства, но не можете да получите

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпи Лий,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора, като Лицензионния орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения, имат голямо влияние. Ако методът на плащане е бил достъпен за депозити, това не означава необходимост, че той ще бъде предложен и за теглене.

Ще се свържем с казиното и ще помолим за тяхното съдействие при разрешаването на проблема ви, но преди да го направите, бихте ли могли да потвърдите, че акаунтът ви е напълно проверен? Предлаган ли ви е някакъв алтернативен метод за поставяне на минимален депозит и теглене на вашите средства?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Бях проверен и депозиран и изтеглен вчера беше денят за изплащане, казват, че мога да използвам другите опции в сайта, в който не работят в Южна Африка

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Също така ще искат да внеса отново, въпреки че имах

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Благодаря ви много, Лий, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Бих искал да помоля Extra Vegas Casino да се присъедини към нас и да ни помогне да разрешим проблема с играча.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Здравей Лий,


Представлявам казино Екстра Вегас. Съжалявам за причиненото неудобство. Ще говоря с екипа и ще се свържа с вас по въпроса.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Благодарим ви, че се присъединихте към нас за толкова кратко време. Ще ви чакаме да се свържете с нас с конкретна информация.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Thx Установих, че само някои банки могат да се използват за netteller и skrill. Опитвам се да отворя сметки, което отнема време. Мисля, че това трябва да бъде отбелязано в сайта на казината и те трябва да ми позволят сега да се оттегля отново, след като отворя друга банкова сметка и акаунт в Skrill или neteller

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Извинете, позволете ми време да отворя акаунти, тъй като сега при skrill има изоставане

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Направих тегленето, моля, казино сега може да Ви посъветва

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпи Лий,

Означава ли, че сте поискали тегленето в казиното? Ако да, бих искал да попитам казиното дали всичко е наред и дали тегленето ще бъде напълно обработено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Да, thx чакам в тях

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Thx всички пари сега са в

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Скъпи Лий,

Благодарим ви, че ни съобщихте, че проблемът ви е разрешен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Казино.гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини