Extra Vegas Casino - Играчът поставя под съмнение формата за потвърждение.

Депозирах и изтеглих и изчаках 5 работни дни, само за да бъде отменено тегленето ми, те искаха да потвърдят моята сметка в skrill, която получиха след 5 минути, но ме накараха да изчакам още 5 работни дни и днес отново анулираха тегленето ми, заявявайки, че искат кредита ми данни за карти, които не им трябват, използвам eft и skrill, това е глупост, за какво искат данните на моята карта и формата, която искат да попълня, по същество им дава разрешение да използват моята карта. Бих искал парите ми да са потвърдили мен и сметката ми и не се нуждая от кредитната ми карта, за да прехвърля парите ми в skrill

Уважаеми Сабело,

Благодарим ви много, че изпратихте жалбата си и изпратихте съответната екранна снимка. Бихте ли могли да посъветвате дали формулярът ви е изпратен от казиното или сте го изтеглили от уебсайта? Как депозирате средства по сметката си, кой метод на плащане сте използвали? Само Skrill ли беше?

За момента силно препоръчвам да не попълвате този формуляр, тъй като е изключително необичайно да се изисква такава подробна информация за картата.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро и да ви посъветваме съответно. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Използвах skrill и eft

Бихте ли могли да посъветвате дали формулярът ви е изпратен от казиното или сте го изтеглили от уебсайта?

Уважаеми Сабело,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.