НачалоЖалбиEuropa Casino - Печалбите на играча бяха ограничени.

Europa Casino - Печалбите на играча бяха ограничени.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 790 $

Europa Casino
Индекс на сигурност 8.5 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Чили беше с таван на печалбите си от бонус. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 7.2.2023 | Приключен : 22.2.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
esПреводbggb

Това беше моята заявка, отправена към онлайн казиното, но техният отговор е в долната част на съобщението...


„Без предизвестие, на 2 февруари 2023 г., в 00:38 сутринта, получих сумата от $1079 USD;

След като продължих да участвам в играта, разбрах, че в 00:40 сутринта балансът ми е различен; Имах $267,8.


Преглеждайки моята сметка в казино BELCEBU2017, те приспаднаха общо 769,28 usd. Които спечелих и искам възстановяване на тези суми.


Прилагам снимки....


Благодарим предварително и се надяваме да не се налага да прибягваме до правни проблеми и/или да разкриваме тези условия на някои.

социални мрежи, надявам се най-добрият отговор.


Освен това той добави, че в Чили нямат банкови условия за теглене на печалби, затова искам метода на плащане за това. Това е добра платформа за игра на казино игри, но моля за съответната помощ"


Казино автоматичен обобщен отговор:


„Таня.


Намирам, че методът за лоялност е измама, която кара хора или потребители като мен да се надяват да намерят място, където да се забавляват и да печелят, без тези ситуации да се случват.


Както беше посочено, бях измамен от Europa Casino и няма да бъда част от тази измама.


Ск:...


АТТЕ


БЕЛЦЕБУ2017


На 2023 M02 7 23:39:13 UTC, Tania [email protected] написа:


Скъпи Даниел,

Благодарим ви, че избрахте нас.

Бих искал да ви информирам, че успешно изпълнихте изискването за залагане на бонуса, но сумата от $769,28 беше приспадната от акаунта ви, тъй като средствата, генерирани от бонуса, бяха над максималната сума, която може да бъде получена от бонуса.

Прилагат се правила и условия.

Във връзка с вашето запитване „в Чили те нямат банкови условия за извършване на тегления на печалби, затова искам метода на плащане за това.", бих искал да ви информирам, че методите, разрешени за тегления в Чили, са следните: Изплащане с карта Astropay, EcoPayz, MasterCard, Skrill (Moneybookers), MuchBetter, Neteller, Visa. Съжаляваме, ако методът, който искате да използвате, не е наличен!

Надявам се тази информация да е била полезна.

Ние сме на Ваше разположение.

С Най-Добри Пожелания,

Таня | Обслужване на клиенти"


Това е измама!!! И това е жалко, тъй като ние постоянно търсим варианти, където да се забавляваме и да спечелим допълнителни пари в тези условия на живот.


Споделям го, за да не вярва друг човек в неща, които не са такива, каквито изглеждат..


Това казино мами!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми Belcebu2017,


Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Бихте ли ми казали какъв конкретен бонус играхте и какви бяха правилата и условията, свързани с бонуса?


Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Belcebu2017,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини