Играчът от Бразилия е препоръчал множество приятели в казиното, но след пет дни бонусът за препоръка не е бил кредитиран в сметката му. Въпреки че се свързах с поддръжката на клиенти многократно, проблемът не беше решен. Когато екипът по жалбите се опита да разследва, те поискаха от играча допълнителна информация, за да разберат по-добре ситуацията. Играчът обаче не предостави исканите подробности, което попречи на разследването. В резултат на това трябваше да отхвърлим жалбата поради липса на отговор от играча.
Europa Casino - Бонусът за препоръка на играча не е кредитиран.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 250 R$
Europa Casino
Индекс на сигурност 8.5 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводПРЕПОРЪЧАХ НЯКОЛКО ПРИЯТЕЛИ В КАЗИНОТО, ТЕ СЕ РЕГИСТРИРАХА И ДЕПОЗИРАХА И ИЗМИНАХА 5 ДНИ, ОТКАТО ЧАКАМ МОЯ БОНУС ЗА ПРЕПОРЪКА. ВСЕКИ ПЪТ, КОГАТО ВЛИЗАМ В ЧАТА, Е ЕДНО И СЪЩО ИЗВИНЕНИЕ, ЧЕ ТЕ ПРЕГЛЕДВАТ СИТУАЦИЯТА И НИКОГА НЕ СЕ РАЗРЕШАВА. ТОВА Е ЛИПСА НА УВАЖЕНИЕ КЪМ ПОТРЕБИТЕЛИТЕ.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми juniorcdb,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Сигурни ли сте, че всички вие и вашите приятели отговаряте на условията, за да имате право на този бонус? Бихте ли, моля, публикувайте връзка към бонуса за препоръка, който трябваше да получите тук в тази тема? Бих искал да проверя условията на бонуса.
Освен това разбирам разочарованието ви, но е важно да се отбележи, че всяко казино има своя собствена уникална политика за бонуси и система за награди. Бонусът по същество е подарък от казиното и зависи от казиното да определи дали отговаряте на условията за него и какви правила се прилагат. Ако не сте получили този бонус, вероятно има конкретна причина за това.
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводВие сте ранени, за да бъда разбран, трябваше само да сте направили 3 депозита, а в противен случай не споменаваме да чакаме през цялото това време, за да получим бонуса за препоръка, ако беше по-уважително казино, което вече щях да съм платил
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБлагодаря ви за отговора, juniorcdb. Много съжалявам, но не отговорихте на всичките ми предишни въпроси. Моля, проверете първия ми отговор и се опитайте да помогнете. Цялата поискана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим със случая.
Автоматичен превод:
