След като играчът спечели 3400 евро в Emirbet Casino и изпълни необходимите задължения за бонус и депозит, искането му за теглене беше отхвърлено и печалбите конфискувани. Казиното беше оставило само първоначалния депозит от 180 евро в сметката му. Въпреки твърдението на играча, че е предоставил цялата необходима документация, казиното го обвини в нарушаване на условията на бонуса. Играчът обаче не е уточнил кои бонус условия са били нарушени. Без допълнително обяснение от страна на играча, в крайна сметка отхвърлихме жалбата.
EmirBet Casino - Печалбите на играча са конфискувани от казиното.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 3 400 €
EmirBet Casino
Индекс на сигурност 5.4 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте, надявам се да ми помогнете отново.
Регистрирах се в Emirbet Casino и спечелих пари с втория депозит плюс бонус.
Спечелих приблизително 3000 евро и трябваше да продължа да играя, докато парите се превърнат в истински пари.
В крайна сметка получих точно 1000 € реални пари.
С тези пари след това спечелих 3400 евро и направих теглене.
Казиното получи цялата необходима документация от мен.
Накрая трябваше да изпратя снимка, на която държа личната си карта.
След това дойде потвърждението, че всичко се обработва.
Скоро след това тегленето ми беше отказано и 3400 € просто бяха конфискувани.
Сега имам 180 € в сметката си, това е, което бях депозирал, а 3400 €, които спечелих, ги няма.
Това определено е опит да ме измамите и се надявам, че можете да ми помогнете.
С Най-Добри Пожелания
Нико
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми NicoF,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с EmirBet Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Правилно ли разбирам, че сте активирали този бонус във вашата казино сметка?
- Казиното обясни ли защо печалбите ви са били конфискувани? Дали са цитирали някакви нарушения на правилата?
- Бихте ли споделили комуникацията си с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Моля, имайте предвид: В Casino.Guru ние никога не искаме паролата за вашия казино акаунт. Въпреки че може да поискаме информация, ние никога не търсим достъп до вашия акаунт. Моля, въздържайте се от споделяне на вашата парола с трета страна. Основно комуникираме чрез официални теми, понякога по имейл за искани подкрепящи доказателства или подходяща комуникация.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте,
да точно това беше бонуса!
Също така внедрих всичко и след това ми бяха кредитирани "само" €1000 от €1400 бонус кредит. И каза, че съм завършил успешно преобразуването!!
И с тези 1000€ накрая спечелих 3400€ и ги осребрих веднага.
Получиха ВСИЧКИ документи.
и сега изведнъж ми казват, че съм нарушил условията за бонус!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБихте ли могли да уточните кои бонус условия са били нарушени?
Ако разполагате с информацията в писмен вид от казиното, изпратете имейли или преписи на чат на моя имейл адрес [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук
Включете всеки разговор между вас и казиното, който смятате за свързан с проблема.
Автоматичен превод:
