Elon Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Те не сторнират отменен превод от 1000BDT, вече са минали 48 часа. Чакам спешно решение

парите ми заседнаха някъде

тяхната поддръжка ми изпраща същата информация, която работят по това.

Уважаеми Samihas ,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблемите, които сте срещнали с отменения трансфер.

За да разберем по-добре вашата ситуация и да ви помогнем ефективно, бихте ли могли да ни предоставите следните подробности:

• Можете ли да посочите датата и часа, когато сте инициирали превода на 1000 BDT?
• Получавали ли сте конкретни съобщения за грешка или подробности от казиното относно причината за отменения трансфер?
• Можете ли да предоставите екранни снимки или съобщения по имейл от екипа за поддръжка на казиното относно този проблем?
• Опитвали ли сте да се свържете с вашата банка или доставчик на плащания, за да проверите дали парите са задържани от тяхна страна?
• Можете ли да споделите референтни номера или идентификатори на транзакции, свързани с превода?

Можете да препратите всяко подходящо съобщение до [email protected] .

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.

Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Техният екип за поддръжка вече ми изпрати имейл. Върнаха ми парите, но вече ги загубих в играта. Благодаря ти за помощта.

Тъй като първоначалният проблем беше успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, Samihas, за вашето потвърждение и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру