НачалоЖалбиElite24Bet Casino - Балансът на играча изчезна.

Elite24Bet Casino - Балансът на играча изчезна.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 16 €

Elite24Bet Casino
Индекс на сигурност 5.4 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Австрия се опита да изтегли печалбите си, но балансът изчезна. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 23.1.2023 | Приключен : 7.2.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравейте


elite24bet затвори. 1 ден преди да изтегля моите 16 евро, защото вече нямаше налични залагания и след това сметката ми беше на 0 и ден след това сайтът изчезна.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Скъпи Ренимбо,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да ни посъветвате дали сте преминали KYC проверката, преди да поискате тегленето?

Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на [email protected] . Освен това можете да го публикувате тук.

Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема reneembo,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини