Играчът не може да влезе в казиното, след като е депозирал там. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът можеше да влезе отново в сайта.
Когато направих депозит в казиното, уебсайтът изведнъж стана 404 NOT FOUND.
Здравей dragonmeister,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Dunder Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Това ли беше първият ви депозит в казиното? Бяха ли изтеглени парите от сметката ви? Опитахте ли да се свържете с казиното и ако да, какво ви отговориха?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Здравей Ник.
Проверката е направена от миналия юли, ако не греша.
Това не беше първият срочен депозит.
Парите бяха таксувани от банковата ми сметка и пристигнаха в сметката в казиното.
Опитах се да се свържа с тях, след като сайтът беше достъпен за мен. Успях да посетя сайта. Следователно проблемът е решен. Dunder.com обаче не желае да компенсира ненужната паника, причинена на играчите в Нова Зеландия.
Благодарим ви dragonmeister, че ни уведомихте, че проблемът е решен. Освен това това не е причина за обезщетение от страна на казиното, тъй като технически грешки могат да възникнат по всяко време във всяко казино. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.
За разбирането,
Ник
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.