НачалоЖалбиDuelz Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Duelz Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: £600

Duelz Casino
Индекс на сигурност 8.0 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Обединеното кралство изпитва затруднения при тегленето на средствата си поради ограничена наличност на методи за плащане. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 3.9.2022 | Приключен : 25.9.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Спечелих £600 на тази гледка и те не искаха да платят парите, защото използвах PayPal

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми Paris260405,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с тегленето.

Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения имат голямо влияние. Ако даден метод на плащане е бил наличен за депозити, това не означава непременно, че ще се предлага и за тегления, също така може да бъде прекратен по всяко време. За съжаление, казината понякога са безсилни и ограничени в предлагането на методи за плащане на своите клиенти.

Бихте ли посъветвали дали сте били информирани за някакъв алтернативен метод за теглене на вашите печалби? Вашият акаунт бил ли е потвърден успешно в миналото? Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус, моля?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Здравейте, господине/госпожо, това е нов сайт и ние депозирахме £20 от нашата сметка в PayPal и трябваше да проверим всички документи, което го направи и също изиграхме £20 от моята банкова сметка, когато се опитахме да изтеглим £600 те казаха, че не можаха, тъй като беше трета страна и казаха, че ще възстановят първоначалните £20 от PayPal и ще изтеглят всички печалби. Което е много объркващо и разочароващо.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Бихте ли ми казали кой е собственикът на акаунта в PayPal?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Съпругата ми Клеър Р******

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Използвали ли сте метода на плащане на жена си, за да депозирате средства в сметката си в казиното?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Paris260405,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини