Играчът от Обединеното кралство се изправи пред проблеми, след като се опита да изтегли печалбите си; казиното затвори акаунта му без обяснение, след като той попита за графика за теглене. Той не успя да се свърже с тях чрез чат или имейл. Неговата жалба остана нерешена, тъй като той не отговори на исканията на екипа по жалбите за допълнителна информация, което доведе до отхвърлянето на жалбата.
Duelz Casino - Акаунтът на играча е затворен след запитване за теглене.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: £600
Duelz Casino
Индекс на сигурност 8.0 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводRight играеше в това казино
загубени пари спечелиха пари не ме притеснява колко загубих, но това, което ме дразни, е, че тегля парите си и когато говорих с чата, питайки ги колко време ще отнеме, те затвориха акаунта ми и сега не мога да ги получа.
това е отвратително и те не отговарят на имейлите ми и няма телефонен номер, на който да се свържа с тях
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Mgallagher171986,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Правилно ли разбирам, че вашият акаунт е бил затворен с оставащото салдо все още в него?
- Бихте ли посъветвали към кои игри сте се спрели - слотове, казино на живо, спортни залагания и т.н.?
- Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводПолучих отговор и ми казаха, че ще минат до 72 часа, преди да получа плащане.
така че нека наблюдаваме това и да видим какво ще се случи
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря ви за отговора, Mgallagher171986. Разбира се, ще оставя тази жалба отворена, докато не потвърдите, че тегленето ви е било успешно. Моля, дръжте ме в течение за всяко по-нататъшно развитие.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводВсе още чакам. Така ми казаха 72 часа и ме преследваха днес и дори ми казаха не до 10 дни
защо задържате и сканирате хората!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводВсе още няма пари, няма имейли
правилно Имате дни, за да ми кажете дали има някакви проблеми, но не, не сте
нищо не си споменал
така че оплакването ми продължава да стои и всичките ми прегледи ще стоят и никога няма да бъдат премахнати
diagiring поведение вие 24/7 сайт никога не съм имал такава глупава поддръжка и съм чакал толкова дълго печалбите си
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводАктуализация
Получих имейл, в който се казва, че има проблем с акаунта ми и обратно в средствата на касата ми
точно yiu ме изкара на тайм аут, така че как ще получа парите си
това е отвратително погрешно и сега продължавам напред
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводМожете ли да се върнете към първия ми отговор и да предоставите цялата необходима информация?
Автоматичен превод:
