НачалоЖалбиDuelbits Casino - Играчът твърди, че Duelbits има забавени бонуси.

Duelbits Casino - Играчът твърди, че Duelbits има забавени бонуси.

Приключен
Нашата присъда

Неоправдана жалба

Сума: 2 910 $

Duelbits Casino
Индекс на сигурност 8.2 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Швейцария се сблъска с проблеми с Duelbits, тъй като депозира общо $3000 за един ден, но не получи бонус за възстановяване на загуби, въпреки че е VIP член. След като загуби средствата и попита за обещания бонус, играчът беше информиран, че няма нищо налично, което доведе до разочарование и искане за възстановяване на парите. Екипът по жалбите разгледа ситуацията, но заключи, че казиното не е задължено да предоставя бонуси и че загубите на играча не могат да бъдат възстановени, тъй като са нанесени чрез хазарт. В резултат на това жалбата беше отхвърлена.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 24.4.2025 | Приключен : 1.5.2025
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Здравейте, значи бях изключен за един месец от Duelbits поради финансови проблеми, приключи на 9 април, така че това е почти без значение, аз съм VIP клиент в duelbits, залагал съм много там. Винаги получавам 10% бонус за връщане на загубата, тъй като съм VIP член, имал съм толкова много случаи, когато депозирам около 500 за няколко дни, загубвам ги бързо и получавам 50$ още на следващия ден като бонус, понякога 100, 150 получавате същността на 10%


Вчера имах 3000$ на другия ми любим сайт, на който обикновено залагам, и казах хммм, нека депозирам в Duelbits, защото ако загубя това, ще имам поне около 300$, с които да играя на следващия ден, за да си върна. грешах.


Първоначално депозирах 2014$, загубих ги след някаква хубава дейност на спортни залагания, залагания, загубих малко, спечелих малко, но накрая загубих всичко. Депозирах още 500, след като загубих някои печалби, някои главно чрез спортни залагания и ги загубих, същото и с останалите 400.


Казах си,**** това е толкова жалко, загубих много пари, за което съм разстроен, това е много за мен, поне ще имам 300$ утре, заради моята лоялност към duelbits.


о, грешах, тази сутрин изпращам съобщение на Duelbits, чрез телеграма, докато моят VIP представител седи там, искам бонус и те казват, че нямат нищо за мен. казвам а?? Депозирах 3000$ миналия ден какво имаш предвид, те казаха, че не са получили нищо. Казах добре, отрази ли се в класациите, че загубих 3000$ миналия ден и заложих много с тях. Казаха, че не могат да ми помогнат с нищо.


Как така, когато загубя един от най-големите си депозити за един ден в сайта, те нямат нищо в магазина по отношение на бонуси? За 500$ те имаха, но когато загубя 3000$ те казват, че имат 10-15% бонус за възстановяване на загуба, най-високият в индустрията вече не се прилага, когато загубих цели 3000 долара? Искам всичките си пари обратно, това ме разстройва, оттеглих се от другия си любим сайт, който би се отнесъл с мен по-добре, отколкото да получавам почти никакъв бонус за duelbits, duelbits има ужасни награди без VIP наградите, състоящи се от бонуси за връщане на загуба и така нататък. НЯМАШЕ да депозирам парите си на duelbits и да ги загубя, ако случаят беше такъв. Глупаво е, искам парите си обратно, това е глупаво, кара ме да мисля за duelbits като за мръсен сайт.


Вижте, ще прикача няколко екранни снимки, това е глупаво, депозирах 3000$ за един ден, без тегления от месеци и не отговарям на условията за бонус, нямаше да депозирам парите си в duelbits и да ГО ЗАГУБЯ, ако не ми обещаха 10-15%

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми SadBettor,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Duelbits Casino.

Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за предизвикателствата, пред които сте изправени.

Моля, разберете, че не можем да санкционираме казиното за отнемане на вашите бонус привилегии. Казината, като обща практика, си запазват правото да ограничават или затварят акаунти на играчи, ако подозират нередовна игра, участват в съмнителни дейности или без посочена причина.

Важно е да се отбележи, че казината не са задължени да предоставят бонуси и привилегията да ги получавате може да бъде ограничена или оттеглена по всяко време без предизвестие. Въпреки че би било идеално да информирате играчите за нови ограничения, за съжаление това не е стандартна практика.

За съжаление, ако сте депозирали средствата си и сте ги загубили, ние не вярваме, че имате право на възстановяване на загубените средства. Ако сте рискували средствата си, имате право на печалбата, но трябва да поемете загубата.

Чувствайте се свободни да предоставите допълнителна информация, която може да съм пропуснал или да не съм разгледал, в противен случай може да се наложи да отхвърлим жалбата ви като неоснователна. Оценявам вашето разбиране и очаквам с нетърпение вашия отговор.

най-добри пожелания,

Томас


Моля, обърнете внимание, че Casino.Guru никога няма да поиска никакви плащания или достъп до вашите сметки . Ако някой твърди, че е персонал на Casino.Guru и поиска подобни действия, не предоставяйте никаква информация .

Единственият легитимен начин, по който ще се свържем с вас, е чрез тази официална платформа за оплаквания или чрез имейл адресите, предоставени в нишката ви за оплаквания.

Бъдете внимателни и се свържете директно с нас, ако имате някакви съмнения.


Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Здравейте, съжалявам, но чувствам, че е имало измама, това е много погрешно от тяхна страна, аз съм VIP лоялен клиент, залагал съм много, имам VIP привилегии.


В миналото съм депозирал много по-малко и съм получавал бонуси за това. Вчера направих един от най-високите си депозити под предлог, че ако го загубя, поне имам бонус на следващия ден, както е посочено от тях на екранната ми снимка; 10-15% бонус за загуба, водещи в индустрията за своите награди


Нямаше да депозирам и да играя с него свободно, както направих, ако не ме излъгаха.


Искам обратно пълните си пари, тъй като не можете да накарате потребителите да депозират чрез измама, това е ГРЕШНО.


file


Това показва, че те дават бонуси, обикновено минимум 500 $ загубени, което е депозит - теглене след последния бонус. И трябва да заключа, че сега много добре загубих над 3000$, които би трябвало да бъда податлив на бонус, но разбира се, не го направих при един от най-големите ми депозити


Наистина искам парите си обратно, казиното НЕ МОЖЕ да повлияе на потребителите, депозиращи чрез измама. Аз съм лоялен играч за бога, всичко, което искам е парите ми обратно и няма да пипам този мръсен сайт.


основната линия е, че те използваха ИЗМАМА, за да повлияят на мен да депозирам, иначе нямаше да го направя.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Благодаря, че споделихте вашата гледна точка.

Съжалявам, но не виждаме ситуацията, която описвате, като валидна причина за връщането на загубените Ви средства. Депозитът е бил рискуван чрез хазарт и е загубен, което означава, че според нас не може да бъде върнат.

Поради гореспоменатите причини, това оплакване ще бъде отхвърлено. Благодарим Ви за разбирането. Съжаляваме, че не можахме да Ви бъдем по-отзивчиви в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое онлайн казино.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини