НачалоЖалбиDuelbits Casino - Играчът се бори със самоизключване.

Duelbits Casino - Играчът се бори със самоизключване.

Приключен
Нашата присъда

Други

Сума: ??

Duelbits Casino
Индекс на сигурност 8.2 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Нова Скотия, който се бореше с пристрастяването към хазарта, беше поискал от казиното окончателно да затвори сметките му. Въпреки уверението на казиното за блокиране на всякакви по-нататъшни опити за създаване на нови акаунти, играчът все още можеше да залага. Играчът беше изяснил, че не иска възстановяване на сумата, но желае да бъде напълно забранен от сайта. По-късно той поиска прекратяване на случая и реши да потърси помощ от семейството си и други мерки, за да ограничи хазартния си навик. Следователно затворихме жалбата по изрично искане на играча.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 6.2.2024 | Приключен : 15.2.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Те няма да ми помогнат Досега съм депозирал около 6 бона на уебсайта им и напоследък се боря с пристрастяването към хазарта Закрих сметките си. Обърнах се към тяхната поддръжка и им обясних ситуацията Обясних, че заложих 6 бона на техния сайт и съм им казвал много пъти, че просто искам възможността да възвърна живота си, аз съм на 22 и искам да спестя, за да си взема кола или по-добра работа, може би да се върна на училище, но не мога да направя или да постигна тези нещата, докато се боря и толкова бързо, колкото затварят акаунтите ми, просто мога да правя нови и да депозирам все повече и повече Не искам парите си обратно, а просто просто искам да бъда забранен забранен в черен списък ip забранен каквото и да има това казино направи, за да ме попречи да харча парите си

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми btlock41,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Duelbits Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Правилно ли разбирам, че казиното е блокирало първоначалния ви акаунт поради проблемите ви с хазарта?
  • Казиното обясни ли какъв друг механизъм може да използва, за да ви попречи да залагате на неговия уебсайт?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Казиното блокира първоначалния ми акаунт, защото се свързах с тяхната поддръжка на живо и поисках да бъда затворен и след това забранен, те ми казаха, че всичко е наред и тяхната система ще улови всички опити за създаване на акаунти или залагане и както споменах, го правя изобщо не желая да получавам никакви средства обратно или да имам каквото и да е говеждо с duelbits, просто искам всички заедно да ме блокират да използвам техния сайт, все още успях да правя нови акаунти и да залагам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Томас, моля, просто затворете случая, аз ще се свържа със семейството и ще използвам други мерки за предотвратяване на хазарта

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Извинявам се, че не отговорих по-рано.

Иска ми се да съм полезен повече. Надявам се, че няма да се сблъсквате с подобни проблеми в бъдеще.

Ние отхвърлихме тази жалба по изрично искане на играча. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с някое онлайн казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини