Играчът от Япония се регистрира и завърши KYC (познай своя клиент) на 12 януари, но получи съобщение „акаунтът е спрян“ на 15 март, което му попречи да прави залози. Той също така не получи заявката си за теглене, направена в същия ден. Екипът по жалбите разследва проблема и получи отговор от казиното, който предостави доказателства в подкрепа на твърденията за измамна игра и мулти-акаунтиране. В резултат на това жалбата беше счетена за неоснователна и играчът беше посъветван да спазва Общите условия на казиното, за да избегне подобни проблеми в бъдеще.
Duelbits Casino - Акаунтът на играча е затворен и тегленето се забавя.
Приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
Сума: 2 673 $
Duelbits Casino
Индекс на сигурност 8.2 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
