НачалоЖалбиDuckDice Casino - Печалбите на играча се конфискуват от казиното.

DuckDice Casino - Печалбите на играча се конфискуват от казиното.

Приключен
Нашата присъда

Други

Сума: C$1 200

DuckDice Casino
Индекс на сигурност 8.4 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Онтарио твърди, че Duckdice е откраднал 1500 долара, като е отказал да обработи тегленето му и е взел баланса от сметката му, позовавайки се на неверни твърдения за „нарушаване на условията за ползване“ без никакви доказателства. Те предупредиха другите да не използват казиното и заявиха, че ще оттеглят жалбата, след като им бъде платено. Екипът по жалбите заключи, че не може да съдейства допълнително поради липса на експертиза в случаите на спортни залози и в крайна сметка отхвърли жалбата, предоставяйки на играча списък с алтернативни ресурси за помощ.

Написан от Natalia
Casino & Affiliate Communication Specialist
Подадена: 19.6.2025 | Приключен : 20.6.2025
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Дъкдайс ми открадна 1500 долара,


Те отказаха да платят тегленето ми и взеха салдото по сметката ми.

Неверни твърдения за „нарушаване на условията за ползване", което изглежда е отличителният белег на едно измамно казино. Не са представени никакви доказателства. Не си правете труда да давате и стотинка на тези клоуни, ако спечелите нещо, никога няма да можете да изтеглите парите си.


Ще оттегля това оплакване, когато ми бъде платено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми/а owedmoney7,

Благодаря ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема ви с DuckDice Casino. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация:

  • Бихте ли могли да ми посочите върху кои игри сте се фокусирали - слотове, казино на живо, спортни залози и т.н.?
  • Преминахте ли проверката?
  • Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?
  • Казиното информира ли ви кое условие е било нарушено?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С най-добри пожелания,

Наталия


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Здравей, Наталия!, Благодаря, че се свърза с мен.

Бихте ли могли да ми посъветвате върху кои игри сте се фокусирали - слотове, казино на живо, спортни залози и т.н.? - Аз залагам само на спорт.

Преминахте ли проверката? - Да, успешно.

Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус? - Никога не съм вземал бонус.

Казиното информира ли ви кое условие е нарушено? - Казаха ми, че залаганията ми по същество са в противоречие с техните условия за ползване, което дори не ми се струва логично, и затвориха акаунта ми. Аз просто залагах на нормален мач, предлаган на живо. Нямаше нищо необичайно в това, което правех. Това трябва да бъде спряно от някого. Да се ​​позволи на казина, които искат да мамят, за да измислят тези фалшиви условия за ползване, да нарушават и да крадат баланса ви е престъпление.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора. -- Благодаря ви много за помощта. Надявам се, че и ние ще можем да се справим с това. - R


Редактиране: Комично е, че „duck dice" също ми върна първоначалния депозит по някаква причина, но също така твърди, че съм нарушил правилата им (което не съм направил). Няма никакъв смисъл, ако смятате, че съм измамил, за да обработя чакащото си теглене за 1-200 долара. След това да се обърна и да затворя сметката си и да взема над 1500 долара. Мисля, че това е често срещана тактика, която използват, но няма да се откажа без бой. Благодаря.


Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Благодаря за отговора, owedmoney7. Извинявам се, но ако сте залагали само на спортни залози и акаунтът ви е бил блокиран, казиното може да е засекло активност, която изисква допълнително разследване. В момента нямаме отдел, който да разследва случаи на спортни залози. Тъй като нямаме достатъчно познания за тази област на онлайн хазарта, няма да можем да интерпретираме правилно резултатите от разследването на казиното и/или тяхното обяснение и да отсъдим справедливо този случай. Не смятаме, че оплакването ви е неоснователно; просто не успяхме да оценим проблема правилно. Наистина бихме искали да помогнем, но този път е невъзможно за нас.

Все пак мога да препоръчам няколко уебсайта, които биха могли да ви помогнат. Моля, уведомете ме, ако се интересувате от списъка с тези уебсайтове и ви благодаря много за разбирането.

Поздрави,

Наталия

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

За съжаление, това е причината, поради която правят тази измама - никой не е готов да направи нищо по въпроса.


Моля, изпратете ми сайтовете, благодаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми owedmoney7, благодаря Ви за отговора. Току-що изпратих списъка с уебсайтове на имейл адреса Ви.

Поради гореспоменатите причини, това оплакване ще бъде отхвърлено. Благодарим Ви за разбирането, съжаляваме, че не можахме да Ви бъдем по-помощни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини