Играч от Швеция се бори да изтегли 1900 € в litecoin от Dublinbet. Транзакцията е забавена повече от месец поради разследване на сметка, според казиното. След като поискахме повече информация от играча, играчът спря да отговаря, което ни принуди да отхвърлим жалбата.
Dublinbet Casino - Тегленето на играча е отложено поради разследване на акаунта.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 4 469 €
Dublinbet Casino
Индекс на сигурност 5.8 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте,
Направих два депозита в dublinbet. При втория си депозит направих депозит от около 50 € и успях да спечеля 4469 €. Нямах никакъв бонус за този депозит. Поисках теглене за 1900 € в litecoin на 11 април, но все още не съм получил тези пари. Изпратих около 10 имейла с въпрос какво се случва. Казват само, че акаунтът ми е в процес на разследване, защо? .... Измина повече от 1 месец и все още не съм получил никакви актуализации... Моля, помогнете!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми sigjoto,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
- Бихте ли споделили комуникацията си с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБих се радвал да направя KYC процеса, но те не са ме подканили да завърша KYC процес.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБлагодаря за имейла и отговора.
- Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (ротативки, игри на живо, спортни залагания)
- Вашият акаунт блокиран ли е?
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
