Играчът от Саксония беше изразил разочарование от значително забавеното оттегляне. Въпреки че е спазил правилата и условията, играчът е чакал 16 дни. Играчът се е опитал да изтегли печалбите си, използвайки различни методи, но е изправен пред проблеми с всеки от тях. След поредица от неуспешни опити за теглене, играчът реши да изиграе печалбите си и ги загуби. В резултат на това не успяхме да помогнем допълнително, тъй като играчът нямаше оставащ баланс за теглене.
Drip Casino - Процесът на теглене се забави значително за играча.
Приключен
Нашата присъда
Други
Сума: 201 €
Drip Casino
Индекс на сигурност 7.6 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводДа, имам чувството, че съм чакал невъобразимо дълго време за оттеглянето си. Всеки път се третира така, сякаш няма общи условия, като се посочва, че платежната система не е регулирана в условията. Такъв процес отнема 5 минути, ако някой може да се погрижи за него - просто е тъжно. От сега чакам вече 16 дни. 
н
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Ichballer4,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Правили ли сте успешни тегления от казиното в миналото?
- Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
- Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Моля, имайте предвид: В Casino.Guru ние никога не искаме паролата за вашия казино акаунт. Въпреки че може да поискаме информация, ние никога не търсим достъп до вашия акаунт. Моля, въздържайте се от споделяне на вашата парола с трета страна. Основно комуникираме чрез официални теми, понякога по имейл за искани подкрепящи доказателства или подходяща комуникация.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема Ichballer4,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСега е изпратен обратно. Моята банка не може да приеме плащания от подателя, дори Mastercard, в моя акаунт на играч. Тогава исках да го изтегля в BTC. После ми казаха, че е възможно само по начина, по който съм го внесъл. И нов проблем. Сега регистрирах нов портфейл Jeton, за да си взема уж парите. Краят на историята е 24 часа по-късно. Все още не съм сигурен. С Джетън. И отново загубих всичко. Разбира се, бяха вълнуващи рундове, но като си помисля, трябва да се оттегля сега. След това трябва да работи веднага. В противен случай цикълът на парите не е цикъл. Върви само в едната посока към казиното. Наистина е досадно, казино като това е като преди десет години.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗа съжаление, тъй като сте изиграли печалбите си, опасявам се, че не можем да направим много за вас. Моля, разберете, че играчът е единственият отговорен за своята сметка, активен баланс и всички направени залози.
Моля, уведомете ме, ако има допълнителна информация, която съм пропуснал, в противен случай се страхувам, че ще бъда принуден да затворя жалбата. Иска ми се да съм полезен повече. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводДа, можете да го изтриете. Благодарение на теб все пак нещо се случи
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Ichballer4,
Поради гореспоменатите причини тази жалба ще бъде приключена. Благодарим ви за разбирането, съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с което и да е онлайн казино в бъдеще.
Автоматичен превод:
