Dreams Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Спечелих 2500 долара в Dreams Casino. Изкарах на 1700, след като изпълних всички изисквания за игра. Мина повече от месец и продължавам да получавам съобщения за него в процес на проверка, въпреки че ми беше казано, че съм подал всички необходими документи за проверка. Не получавам обратно имейли, но получавам един и същ отговор в чата на живо всеки път. Което е изчакайте три дни и проверете отново. Вече ми е казано това седем пъти. Условията посочват, че всички заявки ще бъдат разгледани и подадени в рамките на 7 дни. Чаках месец без причина защо. Направих всичко, което поисках и ми кажете само чакайте чакайте чакайте.

Мила Мери,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да посочите кой метод на плащане сте избрали?

Бих препоръчал да проверите нашия преглед за Dreams Casino: https://casino.guru/Dreams-Casino-review :

„Цялата казино група е насочена главно към САЩ и Канада. Поради това всички казина от тази група казина споделят две специфични черти - по-ниски граници на теглене на седмица и дълги часове на изплащане. Трябва да очаквате първото оттегляне да отнеме много време (в някои случаи дори един или два месеца). "

„Като се има предвид това, съветваме всички играчи, които обмислят да играят с тази група казина, да бъдат подготвени за по-дълго от обичайното време за изчакване. Ако имате възможност, препоръчваме да използвате плащания с Bitcoin или Neteller, които са по-надеждни и малко по-бързи. "

Въпреки това вярвам, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Разбирам и бях търпелив досега. Просто бих искал печалбите си и определено ще отида с друго казино в бъдеще.

Също така избрах да получа чек за оттеглянето си.

Благодаря ви много, Мери, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Мартин, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.

Благодаря ти

Здравей Мери93!

Отсега нататък ще се погрижа за жалбата ви. Бих искал да поканя Dreams Casino да се присъедини към този разговор, за да разреши тази жалба.

Сега казиното одобри оттеглянето ми. Ще актуализирам, ако / когато получа плащането. Тъй като избрах чек, трябва да отнеме 7 - 10 дни, за да го получа.

Здравей всички,

Само бърза бележка mary93 за потвърждение на плащането е издадена вчера (8 април) на нашата трета страна за отмяна като физическа проверка, като общо правило можете да очаквате, че в рамките на 7-10 работни дни от датата на плащане от казиното. Ще спомена обаче, че е физическа проверка, която трябва да намери пътя до вас, така че, моля, бъдете търпеливи. След като стане достъпна за доставка, ще получите информация за проследяване на доставката по имейл.

Не забравяйте да депозирате чека директно в банковата си сметка, след като го получите.

Най-добри пожелания,

Казино Ник и Дриймс

Здравей Мери93!

Добре е да видите положително движение в този случай, аз ще чакам вашето потвърждение, след като получите средствата. Ще настроя таймера за 10 дни, в рамките на този срок ще можете да ни информирате с всякакви новини.

Все още нищо

9 дни все още няма имейл за потвърждение или актуализация

Здравей Мери93!

7-10 работни дни бяха описани от казино Nick of Dreams. Според моите изчисления, тъй като плащането е извършено, може да отнеме до края на тази работна седмица. Предлагам да изчакаме до петък, искрено мисля, че ще можете да получите средствата си в този период от време.

Добре благодаря

Вече изминаха 13 дни, тъй като моето теглене беше одобрено на 4/08/2021 ... Няма изпратени имейли или контакт за плащането. Още чакам.

Петък е. Нищо не съм получил. Без проверка Без имейл Няма информация за проследяване.

....

АКТУАЛИЗАЦИЯ: получихме информация за проследяване по имейл днес. Очаква се чекът да пристигне до вторник.

АКТУАЛИЗАЦИЯ: КАЗИНО ГУРУ НЕ Е ЗАМЕНИЛ. ТЕКУЩО ПРОСЛЕДЯВАНЕ ЧРЕЗ FEDEX [ОЧАКВАНО ПРИСЪЩЕНИЕ; ДНЕС]

Здравей Мери!

Благодарим Ви, че ни предоставихте информация. Моля, извинете се за липсата ми.

Здравей Мери93!

Получихте ли печалбите си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да актуализирате състоянието на жалбата си в дадения период от време, ние ще я отхвърлим.

Очаквам с нетърпение да те чуя.

Все още чакам банката ми да изчисти чека. Посъветваха ме, че изчистването може да отнеме до две седмици. Това беше преди една седмица. Остава една седмица ще се актуализира

Здравей Мери93!

Благодарим Ви, че ни предоставихте нова информация. Моля, когато получите средствата си, уведомете ни и ние можем да приключим тази жалба като „разрешена".

Средствата все още не са изчистени и казиното казва, че сега има проблем, тъй като на банката е казано, че чекът е от онлайн игра. Банката попита откъде произлиза чекът, което е логичен въпрос. Никога не се споменава, че не е било позволено да се каже на банката откъде идва, това е направо нелепо. Изненада Изненада казиното търси причина да не плаща.

Това абсолютно не си струва главоболието и не е нищо друго освен загуба на пари. Няма проблеми при правенето на депозити, но получаването на печалбата ви е като издърпване на зъби, ако това е дори възможно. Казиното съветва както обикновено просто да продължите да чакате и да чакате и чакате. Ако проверката не бъде изчистена в рамките на една седмица, ще изпратя жалба в писмена форма за допълнително разследване. НИКОЙ, КОЙТО ЧЕТЕ ТОЗИ САМО ГЛАВА НАГОРЕ, НЕ СТИГА НА КАЗИНОТО, НЕ ИЗХАБЛЕТЕ ПАРИТЕ СИ

Бих искал да помоля Nick and Dreams Casino да проследи гореспоменатата информация и да ни уведоми каква е ситуацията с оттеглянето, което вече трябваше да бъде кредитирано според казаното.

Поздрави на всички,

Първо бих искал да изясня едно нещо, mary93, ние използваме платежна система на трета страна, което означава, че от момента, в който плащането ви за теглене напусне казиното, това са пари от джоба за нас. Принадлежи на никой от нас по никакъв начин да не разполагате с тези пари там, където им е мястото, безопасно и ефективно.

От всички наши опции за плащане физическият чек е най-малко оптималният със сигурност, но ако се спазват основните указания и чекът се депозира директно в банката, която сте посочили, когато поискате чек като плащане, тогава всичко е наред. Отнема малко допълнително време, за да се изчистят средствата, но освен това получавате заплащане, което със сигурност е целият смисъл на операцията.

Ние вярваме във вашето право да играете и да печелите, но не всички (може би и вашата банка) се чувстват по този начин. Ето защо ние ви казваме директно в имейла, включително вашата информация за проследяване, че може би не е най-добрата идея да споменавате онлайн игрите пред вашата банка.

Въпреки неспазването на инструкциите, това не означава непременно, че чекът няма да бъде изчистен, освен ако чекът не бъде върнат и подпечатан с „отказано", шансовете са, че те все още са в процес на изчистване на чека във вашия акаунт. Колко време ще отнеме това наистина е от страна на вашата банка, някои банки изчистват чековете почти веднага. Някои могат да влачат краката си от доста време.

Върнат ли е чекът анулиран mary93? Ако не е, това може да е все още чакаща игра.

Най-добре,

Казино Ник и Дриймс

делото за получени средства е приключило.

Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.