Играчът се сблъска с проблеми с депозирането на пари в казиното, тъй като средствата бяха приспаднати от картата му, но не бяха отразени в игралната му сметка. Той изрази разочарование от безполезната и неучтива поддръжка на клиенти и потърси съвет къде да подаде жалба срещу казиното. Екипът за оплаквания препоръча да се свържете с доставчика на плащания, за да проучите проблема, отбелязвайки, че процесът може да отнеме около месец. Жалбата остана отворена един месец за всякакви актуализации, но тъй като играчът не отговори, жалбата в крайна сметка беше отхвърлена.
Dragon's Gold Casino - Депозитът на играча е загубен.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 900 zł
Dragon's Gold Casino
Индекс на сигурност 4.9 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводТози сайт е толкова разочароващ; те просто ни се подиграват, истински измамници. Парите бяха взети от картата ми, но те така и не се появиха в игралната ми сметка. Цял ден чакам. Поддръжката на клиенти не иска да помогне; просто ми казват да чакам. Хората там са неучтиви. Предупреждавам всички да не депозират в това казино; те са мошеници. Ще се окажете без пари и в лошо настроение и не очаквайте никаква подкрепа да ви помогне. Може ли някой да ме посъветва къде другаде мога да подам жалба, за да могат наистина да бъдат подведени под отговорност?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми persey2908,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема около месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.
Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
най-добри пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
