Donbet Casino - Липсва депозитът на играча.

Те са крадци. Депозирах 22 евро и те така и не пристигнаха. Винаги казват да ме чакам. Чатът е машина. Добрите коментари са, защото ви дават безплатни завъртания, ако коментирате тук. Бъдете внимателни.

Уважаеми mjcantalejo,

Благодарим Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за негативния Ви опит с Donbet Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога по-добре да разбера ситуацията.

• Това ли беше първият ви депозит в това казино?
• Бихте ли споделили екранна снимка на касовата бележка или потвърждението за плащане?
• Транзакцията записана ли е в историята на депозитите на вашия играч? Бихте ли споделили екранната снимка със състоянието на транзакцията, ако има такава?
• Моля, бихте ли препратили всякаква съответна комуникация до [email protected] Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.

Очаквам с нетърпение да се свържете с мен.

С най-добри пожелания,

Томас

Здравей,

Средствата ви вече са добавени към сметката ви; понякога се случват забавяния, когато депозитът се извършва чрез банкови преводи, особено през почивните дни, тъй като по-голямата част от банковия персонал не работи.

Извиняваме се за причиненото безпокойство; можем да ви уверим, че забавянето не е причинено от Donbet.

И

Уважаеми mjcantalejo,

Радваме се да чуем, че проблемът ви е разрешен. Ще маркираме оплакването като „разрешено" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на оплаквания. Тук сме, за да помогнем.

Както знаете, ние не таксуваме за нашите услуги, нито приемаме бакшиши. Ще бъдем много благодарни обаче, ако отделите малко време, за да споделите опита си с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честният отзив, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ по проблеми, свързани с онлайн казина.

Благодаря Ви предварително за отделеното време.

С най-добри пожелания,

Томас

Казино.Гуру