Donbet Casino - Играчът иска възстановяване на загубените си депозити.

Играчът от Обединеното кралство се беше самоизключил от множество казина, но все пак му беше позволено да депозира и верифицира сметки. Въпреки че е информирала казината за проблема си с хазарта, нейната сметка е затворена, но тя може да се регистрира за други, което води до значителни загуби. Тя поиска връщане на депозитите си. Екипът по жалбите прегледа ситуацията и установи, че казиното на Донбет е действало справедливо, като е закрило акаунта малко след като е било информирано за пристрастяването към хазарта, тъй като не е необходимо самоизключването да се разшири върху дъщерни марки под лиценз от Кюрасао. Следователно искането за възстановяване на загубени депозити не може да бъде изпълнено и жалбата впоследствие е приключена.