Depositwin Casino - Играчът има проблем със забавено теглене.

Дългогодишен клиент на казиното има проблеми с дълго чакащо теглене. И няма обяснение за каквато и да е причина. Ще съм благодарен, ако ме информират, ако имат някакъв вид проблеми.

бонус без депозит и проверен.

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Скъпи Фюриъс,

Благодаря Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема Ви.

• Бихте ли уточнили преди колко дни беше заявено тегленето?
• Вашият акаунт, включително методът на плащане, беше ли успешно потвърден?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви, особено ако това е първото ви теглене. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след заявяване на теглене, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно KYC проверката и тегленето ви е било одобрено, наистина вярвам, че е само въпрос на време, преди да ги получите.

Очаквам с нетърпение да се свържете с мен.

Благодаря предварително.

С най-добри пожелания,

Атила

Преди 5 дни, но го обработиха днес, така че по-добре късно, отколкото никога, нали? Може да не звучи много, но когато имат максимум 48 часа в рамките на Общите си условия, очаквам известие от тях, ако има забавяния. Но сега е решено. Имам обаче и друго теглене, което чака от вчера и се надявам този път да бъде освободено в рамките на срока.

Тегленията в момента отнемат наистина много време. Имам четири чакащи: три в рамките на срока и едно за около 60 часа.

Прочетох ли някъде, че сменят собствеността и може ли да е причината?

Чакащата сума вече е 34000 крони. Но отново смятам, че имат сериозни проблеми с удължаването на времето за теглене. Би било хубаво, ако казиното може да потвърди това?

Благодаря Ви много за отговора. За да разберем по-добре настоящата Ви ситуация, бихте ли могли да потвърдите следните подробности?

· Бихте ли уточнили точната дата, на която сте поискали второто теглене?

· Какъв метод на плащане избрахте, за да изтеглите печалбите си? Същият ли беше, който използвахте преди?

· Бихте ли ни информирали за текущото състояние на вашата заявка за теглене? Маркирана ли е като чакаща или обработена във вашия казино акаунт? Ако е възможно, моля, качете екранна снимка на историята на тегленията си директно в тази тема.

Още веднъж благодаря за търпението и сътрудничеството

С най-добри пожелания,

Атила

18.05.26 беше второто ми теглене. Всички отворени тегления са от 18 до 21 май.

Методът е с карта. Незабавно, след обработка от казиното.

но защо са толкова бавни? Честно казано, една седмица е лудост.

Благодаря ви за отговора. Бихте ли потвърдили оставащата сума, която искате да изтеглите? Освен това, ще съм ви благодарен, ако ме информирате за текущата тарифа за обработка на тегления в казиното.

Благодарим ви за търпението и съдействието.

Всички тегления са завършени. Средното чакащо състояние за проверени потребители, които играят редовно, е 7/8 дни в момента. Увеличение от 30 часа.

Уважаеми играч,

Радваме се да чуем, че проблемът ви е разрешен. Ще маркираме оплакването като „разрешено" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на оплаквания. Тук сме, за да помогнем.

Както знаете, ние не таксуваме за нашите услуги, нито приемаме бакшиши. Ще бъдем много благодарни обаче, ако отделите малко време, за да споделите опита си с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честният отзив, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ по проблеми, свързани с онлайн казина.

Благодаря Ви предварително за отделеното време.

С най-добри пожелания,

Атила Горкий

Казино.Гуру