Играчът от Ирландия съобщи за проблеми с казино DelOro, за което тя твърди, че използва манипулативни практики за печалба от играчи. Екипът по жалбите прегледа предоставените доказателства, но не намери достатъчно основания за по-нататъшно разглеждане на жалбата. Вследствие на това жалбата беше затворена поради липса на необходима информация.
DelOro Casino - Играчът твърди, че е измамен и акаунтът е блокиран.
Приключен
Нашата присъда
Други
Сума: 500 €
DelOro Casino
Индекс на сигурност 8.1 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Sibaker,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с DelOro Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Депозитите, които направихте, бяха ли кредитирани във вашата казино сметка?
- Депозирали ли сте чрез касата на казиното?
- Бихте ли споделили с мен вашата комуникация с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря за отговора и предоставената информация.
В разговорите, които ни предоставихте, не открихме нищо, което да ни позволи да продължим разглеждането на тази жалба и да използваме позицията си на посредник. Тъй като не можем да предприемем повече действия, тази жалба ще бъде затворена.
Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Въпреки че не успяхме да помогнем, моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое онлайн казино в бъдеще.
Автоматичен превод:
