Играчът от Грузия съобщи, че онлайн казиното е взело нейния депозит, но не е предоставило обещания бонус. Въпреки множеството комуникации, проблемът с безплатните завъртания остана неразрешен след пет дни. Екипът по жалбите удължи периода на запитване, за да даде възможност за допълнителни разяснения; въпреки това, поради липсата на отговор на играча на исканията за допълнителна информация, жалбата беше отхвърлена.
Decode Casino - Играч твърди, че казиното е измама.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 95 $
Decode Casino
Индекс на сигурност 5.8 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводТова онлайн казино е измама, взеха депозита ми, но не ми дадоха сумата на бонуса, за която се регистрирах. Безплатните завъртания дадоха грешка и те продължиха да ми казват, че ще бъде поправено след 48 часа, което ме ядоса, но сега минаха 5 дни и те продължават да казват, че работят усилено, за да открият проблема. Това казино е измама
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми melissadc3152,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Кой бонус активирахте? Ако е възможно, моля, публикувайте връзка или промоционален код, който сте използвали за активиране на офертата тук в тази тема.
- Бихте ли изяснили стойността на спора ($95)? Това ли е размерът на бонуса, който трябваше да получите?
- И накрая, моля, опишете по-подробно техническите трудности с безплатните завъртания.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
