НачалоЖалбиDbosses Casino - Тегленето на играча е забавено.

Dbosses Casino - Тегленето на играча е забавено.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 180 €

Dbosses Casino
Индекс на сигурност 8.7 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Германия е недоволен от процеса на изтегляне. По-късно тя потвърди, че тегленето е обработено успешно, затова отбелязахме тази жалба като решена.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 17.3.2022 | Решена : 21.3.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
deПреводbggb

Здравейте, все още чакам плащането си. Продължавам да се утешавам и нищо не се случва

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпи riehni,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба.

Преди да продължим с тази жалба, можете ли да поясните кога точно сте поискали това оттегляне?

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
deПреводbggb

Здравейте, изплащането ми е в сметката ми от днес. Все още мисля, че обработката отнема твърде много време

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Благодаря ти за отговора, riehni. Правилно ли разбирам, че сте получили своето изтегляне?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
deПреводbggb

Да, получих плащане

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Страхотни новини, riehni. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини