НачалоЖалбиDbosses Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Dbosses Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 50 €

Dbosses Casino
Индекс на сигурност 8.7 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

На играча от Швеция акаунтът му беше блокиран без допълнително обяснение. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 11.6.2022 | Приключен : 29.6.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Взеха 50 евро и след това ме блокираха в следващата секунда и отказаха да ми върнат парите. Никога не играйте в тези казино голямо предупреждение


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпи Петър,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Играли ли сте на някое от депозираните си средства или сметката ви е била блокирана веднага след депозирането? Били ли сте подканени да подадете лични документи за проверка на акаунта?

Освен това, ако има някаква подходяща комуникация, моля, препратете я на [email protected] .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпи Петър,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини