Играчката от Индия се сблъска с проблеми с опитите за теглене от Dafabet, който беше деактивиран от 28 февруари 2026 г., без предоставено обяснение. Многократните опити за теглене на баланса ѝ от ₹56 343 бяха посрещнати със съобщение „Тегленето е деактивирано“ и тя получи неясни отговори от екипа за поддръжка. Въпреки исканията за допълнителна информация и комуникация от екипа за жалби, играчката не отговори, нито предостави необходимите подробности, за да продължи. В резултат на това жалбата беше затворена поради липса на съдействие, въпреки че играчката можеше да я отвори отново в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията.
Dafabet Casino - Тегленията на играчите са деактивирани.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 56 343 INR
Dafabet Casino
Индекс на сигурност 6.4 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 6 месеца
ПреводЗдравейте, екип на CasinoGuru,
Бих искал да подам жалба срещу Dafabet относно проблем с тегленето.
От 28 февруари 2026 г. тегленията ми са напълно деактивирани. Всеки опит за теглене показва „Тегленето е деактивирано" и понякога системата показва код за грешка: 310.
Няколко опита за теглене бяха отхвърлени:
28 февруари 2026 г. – ₹56 343 – Тегленето е деактивирано
28 февруари 2026 г. – ₹40 000 – Тегленето е деактивирано
07 март 2026 г. – ₹20 000 – Тегленето е деактивирано
11 март 2026 г. – ₹56 343 – Тегленето е деактивирано
Текущото ми салдо по сметката от ₹56,343 остава заключено в нея.
Важни точки:
В секцията „Документи" е показано „Не се изисква действие", което означава, че няма чакаща проверка от моя страна.
Dafabet не е изпратил официален имейл, обясняващ причината за деактивирането на тегленията.
Поддръжката в чата на живо не предоставя ясен отговор.
Агентите за уеб обаждания също не са в състояние да разрешат проблема.
Това е моето законно салдо и е било задържано без обяснение.
Учтиво моля CasinoGuru да помогне за разрешаването на този проблем и да помоля Dafabet да активира тегленията или да обработи заявката ми за теглене.
Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
ПреводВажно известие:
Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.
Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.
Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно
Пазете се.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
ПреводЗдравей,
Благодарим Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за негативния Ви опит с Dafabet Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога по-добре да разбера ситуацията.
- Бихте ли могли да ми кажете от колко време сте играч в казиното?
- Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (слот машини, игри на живо, спортни залози)
- Постигнахте ли текущия си баланс с помощта на бонус?
- Бихте ли споделили с мен комуникацията си с казиното относно проблема? Изпращайте имейли или преписи от чата на моя имейл адрес [email protected] или публикувайте скрийншотове тук
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Предварително ви благодаря за отговора.
С най-добри пожелания,
Томас
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема URMILA77,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 месеца
Превод
С огромно съжаление ви уведомяваме, че поради липсата на отговор от страна на играча на нашите съобщения, въпроси и напомняния, в момента не можем да продължим с по-нататъшното разследване или да предоставим потенциални решения. В резултат на това трябва да закрием тази жалба за момента.
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Tomas
Casino.Guru
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Tomas
Casino.Guru
Автоматичен превод:
