НачалоЖалбиDafabet Casino - Тегленето на играча се забавя.

Dafabet Casino - Тегленето на играча се забавя.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 50 000 INR

Dafabet Casino
Индекс на сигурност 6.4 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Индия подаде жалба относно теглене на 50 000 рупии от Dafabet, което се показа като „Успешно“ на таблото за управление, но не беше кредитирано по банковата му сметка след четири дни. Той имаше проблеми с връзката с поддръжката, получаваше само автоматични отговори, а имейлът за поддръжка беше невалиден. Обяснихме му, че обработката на тегленето може да отнеме няколко дни или повече, вероятно поради KYC проверка или голям обем заявки, и го помолихме да изчака до 14 дни преди по-нататъшни действия. Тъй като не отговори на последващите ни съобщения, жалбата беше затворена засега поради липса на съдействие и не можа да бъде проведено по-нататъшно разследване.

Написан от Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Подадена: 17.7.2026 | Приключен : 4.8.2026
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
gbПреводbg

Здравей,

Подавам сериозна жалба относно тегленето ми от Dafabet. На 14.07.2026 г. поисках теглене на ₹50 000 чрез местен банков превод. Статусът на транзакцията в таблото за управление на Dafabet е „Успешна" (ИД на транзакцията: 521843170).

Въпреки това, дори след 4 дни, средствата не са били кредитирани по банковата ми сметка. Проверих внимателно банковото си извлечение и не е получена такава сума.

Когато се опитвам да се свържа с поддръжката на Dafabet, техните агенти за чат на живо дават автоматични общи отговори и сега игнорират съобщенията ми. Освен това, официалният им имейл за поддръжка ( [email protected] ) се връща обратно като невалиден.

Моля ръководството на Dafabet незабавно да разгледа този въпрос и или да предостави 12-цифрения UTR (Уникален референтен номер на транзакцията), за да мога да го проследя с банката си, или да върне 50 000 рупии обратно на моята Dafabet Common Wal.

нека.

Идентификационен номер на транзакцията: 521843170

Сума: 50 000,00 индийски рупии

Дата/час: 14/07/2026 01:39:11 ч.

Метод на плащане: Местен банков превод


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
gbПреводbg

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
gbПреводbg

Здравей,

Благодарим Ви много, че подадохте оплакването си. Съжаляваме да чуем за проблема с тегленето Ви и разбираме притеснението Ви. Моля, имайте предвид обаче, че е съвсем обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите Ви да се появят в сметката Ви. Това забавяне може да е причинено от незавършена KYC проверка или голям брой заявки за теглене. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно с казиното и да изчакат поне 14 дни след заявяване на теглене, преди да подадат оплакване. Ако акаунтът Ви е бил успешно проверен, историята на игрите Ви е била проверена, тегленето Ви е било одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си в рамките на 14 дни след заявяването на тегленето, моля, уведомете ни и ние ще се намесим и ще се опитаме да Ви помогнем.

Предварително Ви благодаря за търпението и разбирането.

С най-добри пожелания,

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема SURYA7679,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
gbПреводbg
С огромно съжаление ви уведомяваме, че поради липсата на отговор от страна на играча на нашите съобщения, въпроси и напомняния, в момента не можем да продължим с по-нататъшното разследване или да предоставим потенциални решения. В резултат на това трябва да закрием тази жалба за момента.
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.

Благодарим ви за разбирането.

Поздрави,
Veronika
Casino.Guru
Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини