Dafabet Casino - Тегленето на играча е забавено и възстановяването на сумата е в процес на изчакване.

Здравейте, депозирах 70 000 индийски рупии на 15 януари 2026 г., играх бакара на стойност 70 000 и спечелих 140 000. Изтеглих 140 000 и внезапно заключих акаунта си, като казах, че има някои проблеми със сигурността, така че акаунтът е заключен и ще бъде отворен отново след като отговоря на въпросите за сигурност. По-късно изпратих всички отговори и той беше отворен отново. По-късно тегленето на 140 000 индийски рупии беше коригирано. По-късно ми изпратиха имейл на 20 януари и 21 януари, в който споменаха, че печалбите и бонусите няма да бъдат издадени, но първоначалният депозит от 70 000 ще бъде възстановен. Минаха 2 месеца и те казват същото, когато се свързвам с тях чрез поддръжка на живо или по имейл. Все още същият отговор, но не е възстановена сумата. Това ми причинява много финансови проблеми и стрес. Така че попаднах на казино гуру, че ще решат проблема. Надявам се, че ще бъде решен и ще ми възстановят сумата. Ще споделя всички прикачени файлове, моля, проверете и решете случая.

Благодаря ти.

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Здравей,

Благодаря Ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за проблема, който изпитвате. За да разбера по-добре Вашата ситуация, моля, позволете ми да Ви задам няколко въпроса:

• Бихте ли ми изпратили линк или екранна снимка на бонуса, който сте активирали и сте играли с него?
• Какви видове игри играхте, докато бонусът беше активен? Играхте ли предимно една игра или превключвахте между няколко игри?
• Моля, опишете по-подробно вашия стил на игра (например, размер на залозите, честота на игра или някакви забележими промени по време на бонус играта).
• Успешно ли завършихте пълната KYC проверка в това казино?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

Най-добри пожелания

Атила

Здравейте, ще прикача скрийншотовете тук:

VIP програма за връщане на пари (получих бонус само веднъж)

Играта, която играх и спечелих 70 хиляди допълнително (бакара и рулетка с червена врата)

Акаунтът ми беше напълно потвърден с панорамна снимка отпред и отзад, а също и с държането на панорамната снимка, докато правех селфи. (Ако искате, ще споделя и документите)

Обикновено играя бакара със суми като 50 000, 70 000 или 100 000 рупии.

Използвах различни платформи, но попаднах на dafabet чрез реклами, предлагащи истински сайт.

Ще прикача скрийншотовете от депозита и тегленето, както и имейлите, които получих от тях относно възстановяването на първоначалния ми депозит, с изключение на печалбите и бонуса.

Бих искал поне да ми върнете сумата на инвестицията ми, която е първоначален депозит от 70 000 индийски рупии. Споделих и екранна снимка на депозита, а също така ми изпратиха имейл, че ще възстановят първоначалния депозит многократно. Освен това е посочено в техните условия относно възстановяването на първоначалния депозит.

Не успях да прикача доказателствата от предишното съобщение, затова ще прикача доказателствата за първоначалния ми депозит от 70 000 индийски рупии и сумата, която беше взета обратно от dafabet от 140 000 индийски рупии, включително инвестицията и печалбите ми.

В чата на живо и по имейл за поддръжка на клиенти те отговориха, че печалбите и бонусите няма да бъдат предоставени, а само първоначалният депозит от 70 000 индийски рупии ще бъде възстановен. Моля, помогнете ми да си го върна.

Благодаря Ви за съдействието и за предоставянето на цялата необходима информация. Наистина оценявам времето и усилията, които отделихте, за да споделите всичко с нас досега.

Вашата жалба ще премине към следващия етап от нашия процес и ще бъде обработена от вашия специализиран разрешател, Михал ( [email protected] ). Това е стандартна стъпка в нашата процедура, тъй като Резолвърът ще поеме комуникацията директно с казиното и ще управлява вашия случай от този момент нататък.

В момента не се изискват никакви действия от ваша страна. Вашият специалист по разрешаване на спорове ще се свърже с вас чрез тази тема, ако са необходими допълнителни подробности. Можете да бъдете сигурни, че вашият случай е в много добри ръце.

Пожелавам ви успех и се надявам, че случаят ви скоро ще бъде решен по начин, който ви удовлетворява.

С уважение,

Атила

Здравей, Саяксен2,

Аз съм Михал и поех жалбата ви. Прегледах случая ви и ще се свържа с казиното, за да хвърля повече светлина по този въпрос и да видя дали мога да помогна по някакъв начин.

Бихме искали да поканим Dafabet Casino да участва в тази дискусия.

Уважаеми казино Dafabet,

Ще съм благодарен, ако можете да изясните конкретните действия, предприети от играча, за които се твърди, че нарушават вашите правила.

Освен това, като се има предвид, че изглежда играчът би трябвало да получи възстановяване на депозита си, бихте ли могли да обясните защо това все още не е обработено?

Ако има някакви допълнителни фактори, влияещи върху тази ситуация, които не могат да бъдат споделени публично, моля, не се колебайте да ги споделите директно с мен на [email protected] .

Здравей, гуру на казиното,

След проверка, въпросната сума е корекция с бележки за конфискуван бонус и печалби. Ще ви информираме за причината, след като получим обратна връзка от нашия екип.

Здравей, казино dafabet, въпреки че получих бонус само веднъж, ти смяташ, че има нещо нередно в това. И ми върна печалбите, заедно със сумата на депозита ми, както и по-късно ми изпрати имейл, в който каза, че бонусът и печалбите няма да бъдат дадени, но първоначалният депозит ще бъде възстановен, което ти спомена, защото е в общите ти условия, така че прегледай ги веднъж и ми върна първоначалния депозит като възстановяване.

В момента знам, че няма смисъл да те питам за печалби, защото имаш правото да казваш каквото си искаш. Така че ме притеснява да ми върнеш това, което е мое, и можеш да ми затвориш акаунта, след като ми възстановиш първоначалния депозит и аз вече не искам да използвам сайта ти.

Така че се надявам, че казино гуруто ще ми помогне да си върна първоначалния депозит.

Благодаря ти.

Здравей, Саяксен2,

Вашето оплакване е предадено на нашия екип. Ще ви го съобщим веднага щом получим обратната им връзка. Благодаря ви.

Уважаеми/уважаема Sayaksen2,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.

Здравейте, чаках dafabet casino да ми даде обратна връзка, но не са отговорили. Моля, свържете се с Casino guru и помолете за отговор. Минаха 3 месеца и не съм получил възстановяване на сумата. Готов съм да предоставя данните си за теглене.

Здравейте, Sayaksen2 и Казино Гуру,

Според нашия екип, клиентът е идентифициран като злоупотребяващ с бонуси, с доказателства за обратна залагаща дейност. Поради тази причина бонусът и печалбите му са конфискувани.

Здравейте, получих бонус само веднъж, играх 2 пъти в казино Dafabet и стигнахте до заключението, че съм злоупотребил с бонуса. Добре, да.

А какво ще кажете за депозираната от мен сума?

70 000 бонус за депозит, който не е твой, нали?

Върнете ми депозита.

Ще предоставя данните си за теглене.

Казино гуру, това е споменато в имейлите, които са изпратили, както и в общите условия.

Значи трябва да ми бъде възстановен депозитът.

Благодаря

Уважаеми казино Dafabet,

Моля, предоставете ми всякакви доказателства относно предполагаемите нарушения на вашите условия, в които играчът е обвинен. [email protected] за независим преглед.

Освен това, като се има предвид, че изглежда играчът би трябвало да получи възстановяване на депозита си, бихте ли могли да обясните защо това все още не е обработено?

Здравей, Саяксен2,

Бихме искали да Ви информираме, че във Вашия акаунт е установено сериозно нарушение на общите условия на нашата платформа, считано от датата на Вашата регистрация. По-конкретно, основната Ви игрова дейност е включвала използването на противоположни стратегии за залагане в Бакара, което е строго забранено съгласно правилата на нашата платформа.

Освен това, във връзка с тази дейност са получени и използвани бонуси, което е довело до нелоялно предимство и финансово въздействие върху казиното.

Въз основа на гореизложеното е взето решение за конфискация на пълния баланс от вашата игрална сметка.

Вашият акаунт вече е отворен отново и Ви молим да продължите да използвате нашата платформа стриктно в съответствие с установените правила и разпоредби.

Благодарим ви, че използвате нашия уебсайт и услуги

Казино гурута, те са напълно луди,

Добре, в момента не искам да си губя времето да споря за това, че не съм направил нищо лошо, защото те имат правомощията да генерират каквото си искат. Opposition Betting наистина ги моли да покажат сайта/идентификационния номер на сайта за залагания Opposition, където съм играл. Изображения като тези, които са споделили, могат лесно да се генерират.

Казват, че съм получил бонус и съм им оказал финансово влияние, получил съм бонус само веднъж, нали, и че съм получил бонус, когато загубих залог. Основната ми грешка беше, че приех този скапан бонус, даден от този сайт.

Добре, сега не искам да продължавам това повече.

Всичко, което ви моля, е да ми върнете първоначалния депозит, съгласно вашите условия .

Също така броят пъти, които сте споменали в имейла, за да осигурите възстановяване на първоначалната сума на депозита, която е 70000 INR ,

Ще спомена адреса на моя крипто портфейл, моля, възстановете ми сумата. Искам само моята сума . Не искам нито стотинка от вас, искам парите си, които са мои.

Адрес на портфейла: TS65****************************uSz5

Мрежа: TRX Tron/trc20

Казиногуру, моля те, някак си ми възстанови първоначалния депозит от тях.

Това се отразява на финансовия ми живот, заради казиното dafabet животът ми е толкова засегнат.

Просто питам за сумата. Вече не ме интересуват печалбите от тях.

Така че се надявам да получа справедливост поне от ваша страна.

След като ми възстановят парите, вече не ме интересува дали акаунтът ми ще бъде затворен. Правете каквото искате. След като се сблъскаха с всички тези проблеми, те все още ме молят да използвам сайта им, какви хора има тук.

Благодаря ти.

Уважаеми Саяксен2,

Както е посочено в общите условия на казиното, с които сте се съгласили при създаването на акаунта си и заявяването на бонуса, казиното си запазва правото да действа в съответствие с тези правила, след като бъде установена такава дейност:

Ако се потвърди нарушение на условията, казиното има право да конфискува целия баланс и не е задължено да освободи никакви средства в този случай.

Ще прегледам внимателно цялата информация и доказателства, предоставени от екипа на казиното, за да гарантирам, че е проведена независима оценка.

Уважаеми казино Dafabet,

Моля, предоставете ми цялата съответна информация и подкрепящи доказателства, отнасящи се до нарушението на правилата, посочено по-горе, за да [email protected] за независим преглед.

Хаха, това ми е смешно, току-що получих бонус веднъж и те стигнаха до заключението, че съм направил нещо като измама или игра на противоположната бета версия, страхотно.

Значи, който и да играе бакара рулетка, това е обратен залог??

Така че няма проблем, ако продължавам да губя във вашия сайт, проблемът е само когато печеля. Значи инстинктите ви са дошли, че правя нещо нередно?

Страхотно, много добре, доверяването на сайта ви и играта беше основна грешка.

Щях да бъда повече от щастлив да загубя, вместо да спечеля.

Трябва да преживея толкова много травми заради психическия ти натиск върху мен.

Такъв измамнически сайт, който съсипва толкова много хора точно като мен.

Като излагаш доказателства на своя страна, с думите си ги излагаш в удобство за теб и обвиняваш играчите.

Защо бият трудолюбивите хора по корема?

Знам колко много пари похарчих, за да спечеля тези 70 000, губейки толкова много в хазарт. Когато печеля, ситуацията е такава.

Казино Dafabet, всичко най-добро, прави повече играчи като мен и им съсипва живота.

Casinoguru, не видя ли скрийншотовете от имейлите, които ти изпратих, където ясно се споменава възстановяването на първоначалния депозит?

Вярваш на всичко, което казват, нали?

Защо не вярвате, че са казали, че ще осигурят възстановяване на сумата, както споменаха?

Така че прави каквото искаш, за да ми върнеш парите.

Във всеки имейл се споменаваше за възстановяване на сумата, а сега тук просто правят драма.

Искам възстановяване на сумата, моля да затворят акаунта и да ми я възстановят.

Никога повече няма да искам никакъв прикачен файл или акаунт в Dafabet.

Просто ми осигурете възстановяване на сумата от 70 000 индийски рупии.

Здравей, гуру на казиното,

Изпратен е имейл с исканата информация. Благодаря.

Уважаеми Саяксен2,

Разбирам, че предишният ми отговор може да не е отговорил на очакванията ви; той обаче се основаваше на настоящите обстоятелства и правилата на казиното, с които се съгласихте при регистрацията.

Напълно приемам, че екипът на казиното първоначално е посочил, че депозитът ви ще бъде върнат и е напълно разбираемо, че сте се доверили на тази информация. В същото време вие ​​също така потвърдихте разбирането си, че е извършено нарушение на правилата на казиното.

В такива случаи, след като нарушение на правилата бъде установено и потвърдено, казиното има пълното право да действа в съответствие със своите правила и условия, което може да включва конфискация на целия баланс, включително вашия депозит, както е посочено по-рано. Макар че със сигурност би било оценено, ако казиното може да удовлетвори вашето искане, дори ако реши да не го направи и реши да продължи в съответствие с установените си правила, това не може да се счита за неоправдано в този случай. Струва си също да се отбележи, че освен ако изрично не е посочено друго в правилата и условията, е често срещан подход в индустрията да се конфискуват печалби и да не се възстановяват депозити, когато е потвърдено нарушение на правилата.

Тези мерки обикновено са предназначени да подкрепят и насърчават спазването на правилата и политиките на казиното.

Сметнах за важно да ви информирам за това. Винаги препоръчваме на играчите да отделят време, за да прегледат внимателно и да спазват приложимите условия, за да избегнат подобни ситуации в бъдеще.

Както и да е, ще помоля екипа на казиното да обмисли тази опция за вас.

Уважаеми казино Dafabet,

Освен предишното ми искане, което остава валидно, бих искал с уважение да Ви помоля да уважите предишното си изявление относно възстановяването на депозита на играча.

Бихте ли могли да улесните играча в това отношение?

Здравей, гуру на казиното,

Заявката е изпратена на нашето ръководство за одобрение. Ще ви уведомим, след като получим обратната им връзка.

Здравей, гуру на казиното,

За съжаление, не можем да удовлетворим искането на клиента за възстановяване на сумата поради неговата дейност в акушерството и съгласно решението на нашето ръководство.

Сметката на клиента ще остане отворена, докато той не поиска закриването ѝ. Благодаря Ви.

Така че, ако поискам закриване, ще ми получа ли обратно депозита си, както споменахте?

Здравей, Саяксен2,

За съжаление, не. Не можем да ви възстановим сумата, която поискахте, поради дейност на акушер-гинеколог и съгласно решението на нашето ръководство. Въпреки това, можем да оставим акаунта ви отворен, докато не поискате закриването му.

Който вярва и играе в сайта ти, вече те обвинява за неверни твърдения и е готов да ми чука сумата отново, глупак такъв.

Уважаеми казино Dafabet,

Благодаря Ви за съдействието и за предоставената информация и доказателства, свързани с този въпрос.

Уважаеми Саяксен2,

След внимателен преглед на цялата налична информация и доказателства, свързани с този случай, беше съвсем ясно установено, че е извършено нарушение на правилата на казиното. Това заключение се подкрепя не само от самите доказателства, но и от вашето собствено признание в комуникацията ви с екипа на казиното.

В подобни ситуации, след като бъде потвърдено нарушение на правилата, казиното има право да наложи спазването на своите условия. Това може да включва конфискация на пълния баланс, включително депозита, както беше обяснено по-рано. Въпреки че би било за предпочитане, ако казиното реши да изпълни вашето искане, решението им да спазват посочените правила не може да се счита за неоправдано. Важно е също да се отбележи, че освен ако изрично не е посочено друго, стандартна практика в индустрията е да се конфискува целият съществуващ баланс, включително депозитите, когато е потвърдено нарушение на правилата.

Такива мерки са въведени, за да се насърчи спазването на политиките на казиното и да се гарантира честна игра.

Разбирам, че това не е резултатът, на който се надявахте; предвид обстоятелствата обаче, не можем да държим казиното отговорно за прилагането на правилата му.

Освен това очакваме цялата комуникация да остане уважителна. Използването на обиден, груб или заплашителен език не е приемливо в нашия форум за оплаквания.

Имайки това предвид, ще приключа този случай като отхвърлен . Като независима страна, ние заключаваме, че казиното е действало в съответствие с условията си. С регистрацията си вие се съгласявате с условията на казиното и е отговорност на всеки играч да ги спазва.

Разбира се, имате право да не сте съгласни с това решение и можете да се свържете с лицензиращия орган на казиното, ако наистина смятате, че позицията ви е оправдана. Не можем обаче да ви предоставим допълнителна помощ по този въпрос. Ако решите да поемете по този път, не се колебайте да ме информирате за решението на органа на [email protected] .

Мога само да ви препоръчам да спазвате правилата на казиното в бъдеще. Ако имате някакви проблеми с това или друго казино, не се колебайте да се свържете с нас и ние ще се постараем да ви помогнем.

С най-добри пожелания,

Михал

Казино Гуру