НачалоЖалбиDafabet Casino - Играчът вярва, че изтеглянето се бави.

Dafabet Casino - Играчът вярва, че изтеглянето се бави.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 10 000 INR

Dafabet Casino
Индекс на сигурност 6.4 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Индия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на жалбата. Парите му още не бяха получени. Екипът по жалбите посъветва играча да изчака поне 14 дни, след като поиска оттеглянето, преди да подаде жалба, тъй като това беше обичайното време за обработка. Екипът също така предположи, че потенциалните забавяния може да се дължат на незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене. Въпреки удължаването на времето за отговор със 7 дни, играчът не отговори на съобщенията и въпросите на екипа, което доведе до отхвърляне на жалбата му.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 8.3.2024 | Приключен : 2.4.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

През годините dafabet има добър опит за мен, но наскоро се сблъсках с някои лоши инциденти за моето теглене i теглене 15 000 INR след 2 дни се върна обратно в моята казино сметка. След като изиграх някаква сума и спечелих и отново поисках теглене от 10 000 INR, но тегленето беше анулирано, не анулирах тази сума и не знам това, след като видях и се свързах с чат на живо и имейл поддръжка, те ми казаха, че сумата е върната към вашия казино акаунт и сте играли, това е измама и измама. Ако съм използвал тази сума, как мога да поискам тегленето си, свързах се с повече от 100 пъти, но те ми отговориха, че сте използвани, Моля, помогнете ми тегленето ми да върне акаунта ми.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважеми mahendrareddy71958,

Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.

Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Здравейте mahendrareddy71958,

Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема mahendrareddy71958,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини