Играчът от Индия е поискал теглене по-малко от две седмици преди подаване на жалбата. Плащането все още не е било обработено. Играчът е съобщил за продължаващи проблеми с отказите на заявките му за теглене от 12 ноември 2024 г. и е изразил разочарование от многократните искания на казиното за документи, които все още са в процес на разглеждане. Екипът по жалбите е признал ситуацията, но е отбелязал, че първоначалният проблем вече не е актуален поради загубата на средства от страна на играча и последващия хазарт. Следователно жалбата е била приключена и играчът е бил насърчен да се обърне за допълнителна помощ, ако е необходимо.
Dafabet Casino - Играчът твърди, че плащането към него е забавено.
Приключен
Нашата присъда
Други
Сума: 5 010 INR
Dafabet Casino
Индекс на сигурност 6.4 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводздравей
Казвам се Dipak ku**** saha,
Моето потребителско име за dafabet казино е Dip****
От 12 ноември 2024 г.
Казино Dafabet отказва и поставя моите тегления на чакащи.
Почти загубих половината от парите си на хазарт, докато се опитвах да се свържа и да се обадя по имейл на dafabet и линията за поддръжка, но те отговориха само със същия имейл, казвайки „вашите документи са под проверка, моля, изчакайте 24-48 часа"
Нямах друг избор, освен да заложа парите си и сега загубих половината от парите си, но дори тогава проверката на акаунта ми все още е в процес на преглед и моите тегления продължават да се отказват и чакат от казино Dafabet.
тотално съм изтормозен и моля казино Dafabet и екипа на казино гуру да ми помогнат възможно най-скоро.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Dipak366,
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема със закъснението на сумата, която искате да изтеглите. Моля, имайте предвид, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали да изтеглят сума, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за изтегляне, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за търпението и разбирането.
Най-добри пожелания,
Център за разрешаване на жалби
ПП: Първоначалният отговор беше генериран въз основа на информацията, която предоставихте при подаване на жалбата си. Ако е имало някакво недоразумение и проблемът е различен или е нещо повече от просто забавено плащане, моля, бъдете сигурни – ние ще прегледаме подробно информацията и ще се свържем с вас възможно най-скоро. Благодарим ви за търпението.
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема със закъснението на сумата, която искате да изтеглите. Моля, имайте предвид, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали да изтеглят сума, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за изтегляне, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за търпението и разбирането.
Най-добри пожелания,
Център за разрешаване на жалби
ПП: Първоначалният отговор беше генериран въз основа на информацията, която предоставихте при подаване на жалбата си. Ако е имало някакво недоразумение и проблемът е различен или е нещо повече от просто забавено плащане, моля, бъдете сигурни – ние ще прегледаме подробно информацията и ще се свържем с вас възможно най-скоро. Благодарим ви за търпението.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводОт 12 ноември 2024 г. (11.12.2024 г.)
Казино Dafabet отказва и поставя моите тегления на чакащи.
Почти загубих половината от парите си на хазарт, докато се опитвах да се свържа и да се обадя по имейл на dafabet и линията за поддръжка, но те отговориха само със същия имейл, казвайки „вашите документи са под проверка, моля, изчакайте 24-48 часа"
Нямах друг избор, освен да заложа парите си и сега загубих половината от парите си, но дори тогава проверката на акаунта ми все още е в процес на преглед и моите тегления продължават да се отказват и чакат от казино Dafabet.
Последно направих депозит на 10/11/2024,
нямаше проблем след 1 ден, когато се опитах да тегля и те започнаха да ми отказват тегленето изведнъж.
Защо депозитите винаги са гладки, но проблем, когато става въпрос за теглене?
тотално съм изтормозен и моля казино Dafabet и екипа на казино гуру да ми помогнат възможно най-скоро.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей Ник,
проблемът е различен и е нещо повече от просто забавено плащане, казиното dafabet отказва плащанията ми от 12 ноември 2024 г., моля, прегледайте подробностите внимателно и се свържете с мен възможно най-скоро.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Dipak366,
Надявам се, че сте добре. Тъй като препоръчителната времева рамка вече е изтекла, можете ли да ни информирате дали изтеглената сума е получена успешно или дали има някакво ново развитие по вашия случай? В очакване на отговора ви, благодарим за отделеното време.
Надявам се, че сте добре. Тъй като препоръчителната времева рамка вече е изтекла, можете ли да ни информирате дали изтеглената сума е получена успешно или дали има някакво ново развитие по вашия случай? В очакване на отговора ви, благодарим за отделеното време.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравейте сър,
Всяка седмица заявените от мен тегления се отхвърлят от Оператора и те искат да изпратят документи като най-новото банково извлечение за потвърждение на доказателство за адрес от последния 1 месец, които ги качвам в акаунта си, но се показва под ПРЕГЛЕД и след това отново няколко дни отново ме помолиха да кача същия документ от тях.
Тъй като нямам средства и съм с критично автоимунно заболяване, което имам, стресът и тормозът, с които се сблъсках от оператора от последния 1 месец, са невероятни, просто не мога да го понеса повече, тъй като съм напълно разочарован, загубих всичко търпението ми към оператора, чувствам се изгубен и поради това поведение също загубих 25-30% от баланса си на хазарт, тъй като тегленията не се обработваха от оператора.
Надявам се моят глас и опит да бъдат чути в цялата тази платформа и да предприемете действия, тъй като моят личен живот е бил засегнат поради такова поведение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Dipak366,
Можете ли да препратите комуникацията между вас и казиното, свързана с тази жалба, на [email protected] за допълнителен преглед?
В очакване на вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводздравейте
поради разочарование и тормоз от казино dafabet,
Заложих целия си баланс и загубих средствата си поради забавената услуга.
Мисля, че това казино трябва да бъде информирано публично, че те тормозят клиентите за парите им, както направиха с мен и поради което трябваше да залагам и да загубя парите си.
Казиното просто иска да залагаме и да губим парите си.
Casino GURU, с уважение ви съветвам да информирате общността на казино игрите около вас за моя опит и аз ще прегледам в Trustpilot, тъй като казиното Dafabet също не е на живо, нито е проверено в Trustpilot.
Истински срам. Как може индексът на безопасност да бъде над средния в Casino Guru за такова забавяне и тормоз, пред които са изправени клиентите.
Отговорът и времето, необходимо на Casino Guru за решаване и одобряване на нашите оплаквания също отнема седмици, което наистина не е добре за клиент на онлайн игри.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Dipak366,
Съжалявам да чуя, че сте загубили равновесие.
Тъй като първоначалният проблем вече не е от значение, сега ще бъдем принудени да затворим жалбата.
Моля, не се колебайте да се свържете с нас, в случай че имате нужда от помощ отново.
най-добри пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
