Играчът от Индия е изправен пред проблем с чакащ депозит от ₹10 000, направен на 19 август 2026 г. чрез Umbrah Wallet UPI. Въпреки че сумата е била дебитирана от метода му на плащане, тя не е била кредитирана в сметката му в казиното. Той търси помощ за разрешаването на този проблем и иска депозитът да бъде кредитиран.
Dafabet Casino - Депозитът на играча все още е в процес на обработка.
Отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
3d 2h 38m 2s
Dafabet Casino
Индекс на сигурност 6.4 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 5 дни
ПреводНаправих депозит от ₹10 000 в моята казино сметка, използвайки Umbrah Wallet UPI на 19 август 2026 г. в 22:45:14 ч.
Подробностите за транзакцията са:
Идентификационен номер на транзакцията: 526383804
Сума на транзакцията: 10 000 ₹
Дата на транзакцията: 19.08.2026 22:45:14
Вид транзакция: Депозит
Метод на плащане: Umbrah Wallet UPI
Текущ статус: В очакване
Сумата е дебитирана/инициирана чрез моя метод на плащане, но депозитът все още се показва като чакащ и не е кредитиран в сметката ми в казиното.
Свързах се с казиното относно този проблем и бих искал помощ за разрешаване на чакащия депозит. Моля казиното или да кредитира депозита от 10 000 рупии в сметката ми.
Мога да предоставя потвърждението за плащане, подробностите за транзакцията, екранните снимки на чакащия депозит и всякаква кореспонденция с казиното като доказателство.
Моля, разследвайте този въпрос и ми помогнете да намеря решение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 дни
ПреводВажно известие:
Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.
Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.
Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно
Пазете се.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 дни
ПреводУважаеми Вамзее,
Благодаря ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Ако депозитът ви никога не е бил кредитиран в сметката ви в казиното, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на платежни услуги. Те трябва да разследват, но имайте предвид, че това е сложен процес, който може да отнеме приблизително един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце. Също така силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде решен.
Ако парите са били загубени по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Съжалявам, че не можахме да ви бъдем от голяма полза сега. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и учтиво ви моля да ни държите в течение. Благодарим ви много за разбирането.
С най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
