НачалоЖалбиDafabet Casino - Депозитът на играча се забавя.

Dafabet Casino - Депозитът на играча се забавя.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 500 INR

Dafabet Casino
Индекс на сигурност 6.4 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Индия съобщи за проблем с депозит, направен на 10 март 2025 г. за 500 чрез Gpay, който е бил приспаднат от банковата му сметка, но не е кредитиран в игралната му сметка. Той поиска бързо разрешаване, или чрез кредитиране на сумата, или иницииране на възстановяване. Проблемът беше решен, като го посъветваха да се свърже със своя доставчик на плащания за разследване, тъй като казиното не беше в състояние да помогне повече. Поради липса на отговор от играча, жалбата в крайна сметка беше отхвърлена.

Написан от Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Подадена: 15.3.2025 | Приключен : 20.4.2025
Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 1 година
gbПреводbg
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми маданапуджан,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема около месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.

Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.

най-добри пожелания,

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема madanapujan,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини